本报讯（记者卢越）最高人民检察院6月28日举行12309检察服务中心揭牌仪式，统一受理群众控告、申诉和举报，受理和审核案件等事项，实现了一个窗口对外、“一站式”服务，承诺人民群众“只进一个门”就能办成事。

最高人民检察院控告检察厅厅长许山松介绍，建设统一的检察服务平台，目的就是最大限度地方便群众、服务群众，为群众提供更好的检察服务。12309检察服务中心整合检察机关所有服务群众功能，是检察机关统一对外的综合服务平台，包括网络平台和实体大厅两部分。

继网络平台开通运行后，12309检察服务中心实体大厅是在原有控告申诉接待大厅基础上进行改造建设，将分散在不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合，由原来单一接待来访功能改造升级成集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”服务中心。

据介绍，12309检察服务中心实体大厅的具体功能主要包括：受理人民群众控告、申诉和举报，受理案件程序性信息查询、国家赔偿、国家司法救助等事项，接待律师，受理和审核案件，提供法律咨询，收集、反馈人民群众意见建议，开展检务公开和检察宣传等。12309检察服务中心实体大厅由控告检察部门作为统一管理和牵头建设部门，案件管理等相关部门各司其职，密切配合，形成服务合力，将统一制定管理办法、操作指引、服务规范等规范性文件，将有助于进一步提升检察服务规范化水平。