中工娱乐

工人日报 2018年04月10日 星期一

帮助顾客改变收纳布置,养成健康有序的生活方式

【新兴职业人】整理师高薪的背后:整房间,改习惯

本报记者 张千
《工人日报》(2018年04月10日 06版)

面积不大的卧室里,化妆品、书、各种包装盒零乱地铺满了桌面,衣柜的角落里,舍不得扔的旧衣服、来不及洗的脏衣服、没摘吊牌的新衣服随意摞在一起,房主一脸焦虑地站在一旁。

这是整理师经常面对的场景,他们的工作就是根据顾客需求,规划整理衣橱、客厅、卧室、厨卫等,让空间更加宽松舒适,提高使用效率。比如,改变T恤叠法,节省60%衣柜空间等。

目前,整理师大多活跃在北上广等一线城市,时薪可达上百元。除了改善空间外观,他们更重要的作用是帮助顾客改变收纳习惯甚至思维习惯,养成健康有序的生活方式。

报酬是家政阿姨的10倍

蚂小蚁(网名)原是一名通信工程师。就在记者采访期间,由于业务增加,她辞掉了工作,成了一名全职整理师。

据她回忆,自己从小就喜欢整理房间,虽然对整理有着特别的热爱,但蚂小蚁从没想过,有朝一日这竟能成为自己的职业。

几年前,她读了日本职业整理专家近藤麻理惠所写的《怦然心动的人生整理魔法》,这本书是很多整理师入行的启蒙读物,也让她意识到:“整理可以从习惯变成一种职业。”

2016年,她开通了微信公众号“爱上整理”,在微博、豆瓣等网络平台上分享整理之道,逐渐获得了第一批付费用户,目前已为三四十个家庭进行了上门服务。

“整理师的报酬是家政阿姨的10倍。”蚂小蚁认为,整理师与家政阿姨的不同在于个性化,家政是一种流程化操作和大众化服务,而整理师面对的其实是不同空间背后独特的人。

整理师要分析顾客的性格、价值观、家庭关系、生活现状和未来预期,定制出一套有效的专属整理方案。比如一个可爱型女生,为了打造干练形象而购买的衣服,使用率很低,如果两年没穿过,通常可以考虑扔掉此类风格的服饰,为衣橱腾出空间。

潜移默化中改变顾客的生活习惯、思维方式,是整理师高薪的真正原因。而规划整理后的空间,其实不需要顾客费力维持,只要做到物归原处,就能保持长时间的整洁有序。

目前,蚂小蚁还没有回头客。对于整理师来说,“如果短期内顾客需要再次整理,说明上次的服务很失败”。

顾客的生活经历新变化

请整理师上门服务的顾客,大多具备一定的经济实力。记者咨询上海一家提供专业整理服务的公司后得知,衣橱收纳时长2小时,费用是每个柜子600元;房间收纳时长4~5小时,每个房间1000元。

对此,同样热衷整理房间的小榕表示“价位太高”。和她一样的工薪阶层习惯自学收纳窍门、亲自动手。

但仍有不少人需要整理师的帮助。“我的顾客其实都是普通人。”蚂小蚁说,一些人的生活正在经历新变化,如搬家、生孩子,需要对生活空间重新规划;另一些人对生活现状不满,急需变化而自我改造能力不足。

她服务过的顾客曾反馈:“以前在家什么都不做的老公爱上了下厨,夫妻之间沟通也多了。”还有顾客表示:“这是我做过最明智的决定,比买一个奢侈品包带来的愉悦更加持久。”

整理,表面上看是收纳物品、改造环境,其实更是对思维和心灵的梳理。有人因害怕改变、拒绝努力,干脆放弃整理,选择维持现状。而整理后,一通百通,获得生活的秩序感和掌控力。

两年的从业经历让蚂小蚁深感:“整理师就像镇静剂。”整理前,首先要把所有物品彻底清点。看着各种各样的东西毫无头绪地铺满整个房间,顾客可能一下就丧失了信心。

一般上门服务约3~5小时,长时间的搬运和判断,整理师面临体力和脑力的双重考验,但蚂小蚁依然保持稳定乐观的心态,告诉顾客:“整理前的杂乱是正常的,整理师会和顾客一起,尝试跳出复杂的现状,让房子真正变成温馨的家。”

整理行业未来可期

整理术起源于日本。近年来,中国消费者购买方式极大便捷,但管理和规划能力没有相应提升。因此,人们需要经过漫长的过程,逐渐意识到环境给人的不舒适感,才下决心求助职业整理师。

当前在我国,整理服务并不发达,大部分人对这一职业知之甚少。

在蚂小蚁看来,整理行业主打私人定制化风格,对服务对象的经济水平、消费观念有较高要求,要想成为普及大众的服务项目,仍存在较大难度。

但蚂小蚁对未来并不担心。顾客反馈生活环境、家庭关系、思维方式的巨大改善,让她感受到整理师职业存在的意义和价值,“我只要做好自己的工作,让更多人了解并爱上整理。”

值得一提的是,一直以来都是女性主导的收纳行业,正在出现越来越多的男性收纳师。原在一家外资企业从事管理工作的周先生,从小爱整理房间,后来通过了日本某职业整理师考试,取得证书后成功转行。与女性细致入微、擅长沟通等优势相比,男性在整理劳动中力量更强,规划决策时的理性和主见,同样受到顾客的信任和好评。

关于中工网 | 版权声明 | 违法和不良信息举报电话:010-84151598 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright © 2008-2025 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注

中工网微信


中工网微博


中工网抖音


工人日报
客户端
×