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工人日报 2018年04月02日 星期一

【一周焦点】套路满满的“二跳”广告

本报记者 杨召奎
《工人日报》(2018年04月02日 04版)

上周,央视财经频道《经济半小时》栏目报道称,今日头条在二三线监管较松的城市发布广告时暗藏玄机,通过“二跳”的方式引诱消费者点击进入站外虚假广告页面。根据记者暗访调查,只要在今日头条上投放的广告费多,广告主推广的产品是否证照齐全,平台并不看重,因为用“二跳”就能“解决”监管问题。

所谓“二跳”广告,是指在今日头条上打开相关广告内容,第一层页面是完全合法的,但通过第一层页面的链接点进第二层页面之后就会出现违法违规广告,这是广告代理商们在利益之下,为了逃避广告审核制度而使违法违规广告得以发布所采用的手段。

“二跳”广告可谓套路满满,一是刻意避开了北京、上海等监管更严的一线城市,专攻二三线城市市场;二是比较隐蔽,违法违规广告一般放在“二跳”页面,以逃避监管;三是问题广告一般都是交给代理公司来办理,万一被查,可以把过错都推到代理公司身上,今日头条不会承担主要责任。

在被央视曝光后,今日头条发布声明解释称,“外部利益诱惑四川分公司网服组两名员工以及南宁代理商员工违反公司纪律和监察制度,内外勾结,逃避今日头条的广告审核制度,这是今日头条方面的管理疏漏”,并称报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户已被永久封停,并被列入诚信黑名单。

对于今日头条的回应,一些媒体认为缺少诚意。有评论指出,事件的发生似乎成了黑心员工的个人行为,对于公司而言只是“管理疏漏”,这有“甩锅”的嫌疑。

此外,针对“二次跳转”风险,今日头条称已采取以下紧急措施,包括对跳转后的广告页面增加弹窗风险提示;开放违法广告用户举报通道;对广告主资质进行再次审查,强化违规广告的机器巡查力度等。

但有网络安全专家指出,今日头条通过内部流程管理是可以监测到的,也能通过制度来解决,但其现在才上线风险弹窗提示,确实有点晚。

那么,今日头条上面为何会出现“二跳”广告?据悉,去年今日头条在短视频领域投入重金,但成本也居高不下,抖音、火山小视频、西瓜视频这些短视频产品现在都在成长期,自然无法给予今日头条过多的营收帮助,所以营收重任就落在了今日头条的身上。

今日头条称其2017年广告营收为150亿元,2018年的目标为“冲500亿元,保300亿元”,这样的增长幅度对于各地方分公司来讲压力可想而知。而重压之下,自然要“想办法”,发布利润较高正常渠道很难发布的虚假医疗广告就是办法之一。

互联网平台通过发布广告获得利益本身无可厚非,这也是其营收主渠道之一。但前提是广告要合法合规,不侵害其他合法企业和消费者权益。但今日头条上发布的虚假医疗广告,不仅侵害了消费者合法权益,还坑害了同仁堂这家百年老店。

今日头条称,将继续遵照《广告法》及《互联网广告暂行管理办法》等相关法律法规,对广告主资质进行严格审查。但相对于企业的自查自纠,公众更期待监管部门的严格监管和严厉处罚。

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