操作难度大、危险系数高，这就是带电作业的特点，要想管理好这样一个班组，难度可想而知。国网山东高青县供电公司带电作业班3个成员全为退伍兵，班长刘剑因人而异、因地制宜，将带电作业班带成了一支技术过硬、敢打硬仗的铁军。3年来，他所在的带电作业班累计开展带电作业1500余次，减少客户停电24万时户，保障了群众安全可靠用电。

巧打“心理战”，改变“胆小兵”

许韶瑞是班里年龄最小、学历最高的兵。培训期间，他是公认的“明星学员”，可是一有带电作业任务，总是找各种借口请假。原来许韶瑞在大学期间曾亲眼目睹了一次人身触电事故，心里埋下了阴影。

为解开他的心结，刘剑查阅了很多心理学书籍，还专门咨询了相关专家。明白了只要让他亲身体验一次实际操作，建立自信后，定能克服难关。果然刘剑硬“架”着许韶瑞站在作业车上，一开始许韶瑞两腿直抖，站都站不稳。但随着刘剑的鼓励和配合操作，他的注意力完全投入到了工作中，慢慢地忘记了恐惧。 “班长，我成功了！”从杆塔上下来的那一刻，许韶瑞高兴地将刘剑一把抱在怀里。

角色互换计，征服“自信兵”

段国梁是班里的第二个兵，天生有股子傲气，总想找机会和班长刘剑一比高低。有一次正好刘剑要出去培训，于是特意让小段担任代理班长。在代理班长期间，段国梁在处理与同事的关系上捉襟见肘。意识到团队的重要性，段国梁慢慢开始收敛性子。每次带电作业前，会跟队员仔细研究方案，做好防护措施。操作结束后，还会和大家一起总结。

培训快结束时，刘剑收到段国梁发来的信息：“班长，谢谢你让我意识到自己的不足，也学会了更多。大家盼着你快点归来，这个班离不开你。”

智扮粉丝，约到“文艺兵”

王新朋在县里是个活跃在舞台上的“明星”，擅长小品、相声等表演，粉丝不少，也是班里工作之余的“开心果”。唯一不足的是，下班后、节假日遇到紧急抢修任务，还得跟他约“档期”。

刘剑理解他，对王新朋来说，舞台是排解压力最好的方式。刘剑开始变成他的头号粉丝，每当他站在舞台上，刘剑都是观众席里呐喊声最高的那个人。慢慢地，王新朋变得不再那么忙了。下班后、节假日期间遇到紧急情况，他都第一时间赶到现场。工作之余，也会在同事面前一展才艺，让整个带电作业班其乐融融。（战新江 罗莎）