奖惩要并重。送餐员抢时间频发交通事故，就是重奖“抢时间”而轻罚“重安全”的恶果。奖罚犹如文武之道，一张一弛，相得益彰。这就要求班组长科学制定奖励制度。发挥奖励制度的正能量作用，以奖励作为主导，惩罚作为保障，奖惩并重的奖惩制度才是班组管理的法宝。

奖罚要有度。做到公平、公正，赏罚分明，要以科学的奖罚制度为准绳，不能凭班组长的个人意志随意奖惩。要奖得其所、罚得其所，让人服气，使奖惩制度成为企业管理的重要保障。在奖罚力度方面也应该适度，过多的奖励，可能使员工“光盯着钱袋子”；过多的惩罚，将极大地损伤员工的进取心。

奖罚之后要有沟通。奖惩之后，员工的情绪会有一些波动，班组长就需要进行必要的沟通。对于获奖者，要进一步激发员工的进取心；对于受罚者，就要安抚和疏导，消除逆反心理，鼓励员工见贤思齐。

奖罚是一门艺术，只有运用得当，方能形成和谐的劳动关系。