本报讯 （记者邢生祥）为进一步加大家用汽车消费维权力度，有效调解处理家用汽车消费纠纷，3月14日，青海省家用汽车消费纠纷人民调解委员会在省消费者协会挂牌成立。

根据青海省2017年度全省消费者投诉统计分析报告显示，汽车消费类投诉占总投诉量的33%，连续两年位居消费者商品类投诉排名第一。主要体现在强制搭售保险、强制代理挂牌、加价销售、隐瞒真实信息、维修保养价格不明示不透明、配件只换不修、过度保养及不能一次性解决故障等问题，涉及家用轿车及零部件的产品质量、合同争议及售后服务等诸多方面。

据介绍，该调解委员会由青海省消协、东川工业园区消协、西宁市交通局及青海省交通职业技术学院、西宁市机动车维修检测行业协会、西宁市城市职业技术学院的专业人员、专家、教授组成。该调解委员会成立后，将不断引入不同汽车零配件行业的鉴定、检测及维修专家，充实委员会专业力量，发挥专业人才作用，利用专业仪器及专业检测数据为消费者解决消费纠纷提供有效维权依据，最大限度解决家用汽车消费纠纷领域举证难、维权难的问题，切实维护消费者合法权益。