本报讯 （记者邹倜然 通讯员王椰萍）日前，杭州客运段值乘的K210次列车停靠在杭州火车站，9号餐车内浙大一院的章云涛医师和王海苹护师向列车工作人员讲解示范如何对病人进行心肺复苏，将医疗知识带到列车上。春运期间，浙江大学第一附属医院11名专家医生应邀，正式成为杭州客运段“劳模智囊团”的一员。

“劳模智囊团”是杭州客运段甬广列车车队列车长陈美芳于2017年1月倡议发起的一项公益服务项目，是在铁路站车接力服务微信群基础上进行的拓展，邀请医疗、公安、公交等各行各业的劳模、专家加入微信群，旅客在列车上突发紧急状况，需要借助社会力量时，通过电话、微信等方式，求助群内劳模、专家，第一时间给予必要的应急帮助。这样，通过借助社会大家的力量，来更好地服务春运，解决旅客们旅途中的一些困难，做好延伸服务和接续服务。

陈美芳的这个想法，得到了浙江大学校长吴朝晖和浙大一院专家医生的大力支持，医院很快组织了一支含呼吸内科、心内科、妇科、儿科、急诊科等11位专家组成的医疗团队助力铁路春运。

一位专家医生结对一个客运车队，确保杭州客运段所有值乘列车全覆盖。当旅客在列车运行途中突发急病时，列车便可联系结对的医生，得到专业的救护指导。

该服务推出一年来，帮助了不少旅客，尤其是在借力“外脑”，帮助、急救旅客这一项上，取得了很好的效果，受到了旅客们的好评。