本报讯 （记者甘皙）2月11日，国家邮政局首次发布《2018年1月中国快递发展指数报告》。《报告》显示，1月中国快递发展指数为132.4，同比提高32.4%，呈稳步提升态势。

总体上看，快递业务规模保持稳定增长；受益于上年四季度业务旺季的能力储备，发展能力和服务质量表现较好；临近春节，快递行业即将进入业务淡季，发展趋势将有所下滑。

1月，快递发展规模指数为166.3，同比提高72.1%。快递业务量预计完成39亿件，快递业务收入预计完成515亿元。

1月，快递服务质量指数为122.8，同比提高29.5%。快递有效申诉率为百万分之五点四，同比降低一半以上。消费者快递服务满意度为77.4分。72小时准时率同比提高超过4%，快递时效明显提升。

1月，快递发展能力指数为133.8，同比提高34%。快递支撑网络零售额同比增加930亿元，达到4300亿元；城乡快递网点密度同比提高1%，平均已达到每万人1.6个快递网点；一线从业人员劳动生产率同比提高5%，超过2万元/人；快递收入占国内生产总值比重同比提高2.3‰，达到7.3‰。