本报讯（记者吴铎思 通讯员叶秀清 林怡佳）网络购物已成为生活中常用的消费方式，然而和传统购物模式相比，网络购物经常面临“剁手容易索赔难”的维权风险。近日，福建省福清市人民法院就审结了这样一起网络购物合同纠纷案件。

2017年3月5日，林先生在浏览淘宝网时，发现某家居公司在其天猫旗舰店主页发布广告，称只要买家在规定时间在其网店购物，所形成的订单编号尾号最后两位是38的可以免单，如购物金额超过1万元，还可获赠苹果6S手机一部。林先生咨询了该网店的客服，客服肯定活动内容的真实性并说明了具体规则。于是，林先生在该店拍下价值13610元的商品，该笔交易订单号尾号刚好是38，满足店铺活动所确定的免单及赠送苹果手机的条件。

然而，没过几个小时，该网店客服打电话给林先生，表示他的订单将不予发货，也没有手机赠品，但承诺返款7500元作为补偿，要求林先生申请退款。林先生考虑对方开店也不容易就同意了。但该网店再次反悔，表示免单是以支付宝交易单号为准，林先生不符合免单的条件，并对林先生拍下的订单虚假发货，只给他发来一条毛毯，也没有赠送苹果手机。这期间，林先生一直联系该网店要求延长发货时间，但网店置之不理。在收货时间超期后系统自动确认收货并收取了货款。经林先生向天猫客服投诉，该家居旗舰店退还了货款，但其承诺的免单及赠送手机等事宜一直未处理。林先生遂诉至法院。

被告某家居公司逾期未到庭参加诉讼。福清法院经审理认为，某家居公司通过天猫网络购物平台发布宣传广告，宣称只要在其网店上购物满1万元，且符合订单尾号为38的订单即可获得免单及获赠苹果6S型号手机一部，其规定的用以交易的商品数量、价格及质量等均明确具体，林先生下单购物，双方即成立了买卖合同关系，双方均应按照合同约定严格履行。法院判决，该家居公司支付林先生13610元并交付约定的苹果手机一部。