本报讯 （记者丛民）记者日前从山东省政府办公厅获悉，目前山东已完成对省直单位31条政务服务热线电话的整合工作。今后，山东所有省级政务服务事项的咨询、举报、投诉等，均可通过拨打一个电话号码进行。

据悉，已完成整合的31条政务服务热线电话涵盖医疗服务、人力资源和社会保障、安全生产等领域。今后，社会公众可以通过拨打山东政务服务热线(0531-12345)对涉及山东省直单位的政务服务事项进行政策咨询、反映服务诉求、 提出意见建议、投诉举报等，热线受理中心提供全天24小时服务，及时受理和转办有关事项。