本报北京12月14日电（记者杨召奎）中国消费者协会、中国残疾人联合会今天联合发布的《2017年百城无障碍设施调查体验报告》显示，各行业无障碍设施普及率仅有40%，无障碍电梯、无障碍卫生间等设施缺失较为严重，且地区间、行业间发展不平衡情况较为突出。

从本次调查来看，部分行业企业的无障碍设施存在未开放、被占用、维护不到位、设计不合理等问题，影响无障碍设施实际功能的发挥。

从本次实地体验调查十大类场所具体数据来看，医疗卫生单位、交通运输和政府服务消费者窗口三类场所无障碍设施普及率相对较高，分别达到了67.4%、49.8%和44.5%，排名前三；电商自提网点、餐饮住宿、商业中心普及率排名后三位，普及率分别为33.3%、31.7%和31.2%。