本报讯 北京现代工会围绕服务企业、服务职工的目标，将营销学的经典4C模型（客户、成本、便利、沟通）融入工作中，将劳动竞赛“形式”和“结构”升级，最终形成职工成长、企业获益的联动链条。

据介绍，北京现代工会将职工视作工会服务的“客户”，今年的技能大赛上新增了机器人操作工大赛、销售技能专项竞赛等内容；通过跨部门、跨专业、跨企业、跨领域的平台合作，搭建职工创新成果孵化器，从而节省机会成本支出；将“网上练兵”“网上知识竞赛”等线上劳动竞赛纳入到竞赛项目中，越来越多、越来越便利的参与方式将不断铺展；通过重新梳理草根革新、四小创新和提案，建立智汇职工创新平台，以充分与职工沟通、了解他们的需求和想法，这也深入挖掘了职工潜能。（孙迪 李桓）