国家电网蒙东电力（扎赉特旗供电公司）共产党员服务队成立于2011年11月，经过几年的发展，从最初的10名队员，发展到至今3支队伍的44名成员。该服务队是扎赉特旗供电公司响应国家电网公司号召，深化公司创先争优活动，实施“95598”光明服务工程，推动“国家电网”品牌在基层落地深植，实现组织创先进、党员争优秀、群众得实惠的“党员先锋工程”。

这是一支以户表故障抢修为基础，以社区用电服务为重点，以扶贫济困服务为延伸的队伍，始终践行着故障报修、安全宣传、爱心帮扶、应急救援的重大使命。自成立以来，始终将工作与解决群众、客户的需要和困难紧紧地结合在一起，让广大群众、客户零距离感受电力便民服务所带来的实惠，用行动架设起与人民群众之间的连心桥，在扎赉特的大地上开展特色鲜明的服务活动，深受广大群众和客户的好评和称赞。

走进校园，送爱国主义教育和用电安全知识。2017年7月11日，在内蒙古扎赉特旗阿尔本格勒镇中心小学五年级一班的教室内，不时传来阵阵掌声。

“同学们，这就是小英雄抗日的故事。下面我说几个有关用电的常识，大家看看我说的哪个是对的，哪个是错的，回答正确有奖励，好吗？”

国网扎赉特旗供电公司共产党员服务队每年开展多次“党员服务队进校园”主题活动。这次党员服务队的小杜为小学生们准备了精彩的抗战故事，她用活泼生动的语言，讲述了小英雄们在抗日战争中与侵略者斗智斗勇的故事。告诫孩子们要好好学习，珍惜现在来之不易的美好生活。那些跌宕起伏的情节，经过她声情并茂地演绎牢牢地抓住了孩子们的注意力。

小同学乌云娜告诉笔者：“我喜欢听姐姐的故事，这些小英雄就是我们的榜样，我们要铭记历史，珍惜今天的幸福生活，好好学习，长大以后报效祖国。”

在一场别开生面的爱国主义课堂之后，服务队还向小学生们讲解了常识性的安全用电知识，在问答环节中，孩子们的小手举得老高，争先恐后地抢答，气氛十分热烈。

在活动现场，服务队还为同学们带来了《国家电网报》，并解读了几则新科技在电网中应用的趣闻，开阔了孩子们的视野。

活动结束后，该小学的副校长马海棠激动地说：“我们当地的供电所对保障学校正常用电方面一直都很重视，不但检修性停电都会提前通知我们做准备，学校用电线路和设备发生故障，只要一个电话，他们也总是第一时间赶过来帮助义务维修。今天你们公司的服务队还组织了这么有意义的活动，让同学们轻松愉快地接受了爱国主义教育，掌握了必要的安全用电常识，我代表同学们感谢你们。”

爱洒社会，排忧解难为农民。6月正是一年中最炎热的季节，共产党员服务队深入到用电负荷变化较大的图牧吉苏木为农牧民排忧解难。

图牧吉辖区内驻有内蒙古东部劳教所，都是以旱田为主，每到春夏之交农业排灌用电负荷较大，主变常常超负荷运转，跳闸断电，严重影响抗旱排灌和居民生活用电，共产党员服务队长魏凯强就率领队员们吃住在图牧吉变电所，一蹲就是20多天，昼夜值班，确保该地区百姓生产生活用电，受到劳教所的好评。

“红马甲”在行动，彰显电力倾情服务用户、服务社会的良好形象。共产党员服务队以“红马甲”这个实践活动为载体，立足电力企业，发挥行业优势，拓宽电力企业党员服务群众渠道，为人民群众做实事，解决实际困难。

进社区，搭建爱心赢口碑。“你按一下开关，试试看，亮不？”

“嗯，亮了，亮了，太感谢你们了，真没想到，下雨你们都能来。”家住音德尔镇光明小区的赵女士看见自家的灯重新亮了，激动地说。

2017年6月29日下午，扎赉特旗城镇供电所接到电话，光明小区一居民家里断电。接到通知后，面对外面的大雨，党员服务队的队员们丝毫没有犹豫，立即出发前往居民家里维修，经过仔细排查，队员们发现由于设备老化导致的开关损坏，在更换完新的开关后，居民家里又重新亮了起来。

“像这样的情况，每天都有几例，不能因为下雨，就不给客户维修。”队员张宏利说道。

“你们电力公司这样的服务真好，能为我们老百姓解决实际问题，真是要好好感谢你们。”解决了用电难题的赵女士感激地说道。

多年来，国网蒙东电力（扎赉特旗供电公司）共产党员服务队践行“始于客户需求、终于客户理念”的服务宗旨，不断深化“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，以清新的服务氛围，温暖的服务态度，饱满的服务热情传递着扎赉特旗供电的真情，优质的电力服务更是赢得了广大客户和社会各界的一致好评，树立了公司良好的形象。（胡月 王健）