“供电公司共产党员服务队真是咱养殖户的贴心保姆哟，他们常来鸡棚把脉问诊，有他们在，咱们扩大养殖发展致富的信心和底气更足了！”7月5日，通辽市奈曼旗大沁他拉镇西奈村肉鸡养殖户萨仁古拉感慨地向笔者说。

盛夏时节，笔者走进西奈村肉鸡养殖小区，远远望去一排排整齐的鸡舍错落有致，一辆辆装满肉鸡的运输车正准备出发，养殖户们则在一旁喜滋滋地点着刚到手的一沓沓钞票。村民石福安家的7000只肉鸡又出栏了，这批肉鸡让他足足挣了3万多元。他高兴地说：“从春天到现在我家已经出栏了4批肉鸡，全家3口人仅肉鸡养殖一项年纯收入就达10多万元，是肉鸡养殖这个好产业让我走上了富裕路。”

肉鸡养殖是奈曼旗特色龙头产业，通过实施龙头带动战略，扶持推动肉鸡产业发展，以“公司+基地+农户”的形式，鼓励农户发展肉鸡养殖，经过几年的运作，肉鸡养殖为奈曼旗农民开启了又一扇增收致富的大门。

为保障肉鸡产业的用电需求，助力产业发展，奈曼旗供电公司打破“围城”，结合养殖小区分布特点和用电特性，在做好常态服务的基础上，推出“领导包片、专人联点、服务人员定户”制度，协调解决养殖业发展中的用电事宜，疏通症结，完善管理。

该公司工作人员深入养殖场，了解其用电负荷、用电需求及用电设备情况，征求养殖户意见建议，并建立客户用电台账；向养殖户讲解高温季节鸡棚用电应注意的安全事项及常见故障的应急处理办法；发放《安全用电常识》小册子，提醒养殖户不要随意在鸡棚增加大功率用电设备，不要私拉乱接用电，以免发生电气火灾和人身触电事故；把脉义诊鸡棚用电安全，重点检查漏电开关、刀闸、插座、导线及降温设备等是否存在过载、老化、破损，发现隐患，第一时间进行维修、消缺，并传授节电“小窍门”；定期巡视、测温测负涉及养殖产业的配网线路设备，及时消除隐患，提高供电可靠性。

同时，针对部分养殖户单电源供电且缺乏应急电源的现状，服务队员建议客户及时改造电力线路或购置临时发电装置，避免因特殊情况下停电带来的养殖经营风险。截至目前，该公司已为15家养殖户上门服务，解决各类用电难题15例，提出建议34条，发放宣传资料1500余份，消除用电隐患20处。

结合养殖小区分布特点和用电特性，该公司组织3支供电服务小分队，分片划区开展“拉网式”排查，对涉及养殖业的用电线路、设备进行特巡，重点监测配电变压器各项技术指标，发现隐患及时消除，提高供电可靠性。该公司还采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求。

此外，针对当前养殖业用电需求陆续走高的态势，该公司细化举措、拓展路径，着力优化供电服务。对新增养殖户用电报装严格首问责任制和限时办结制，建立流程控制、跟踪督办和问题协调机制，加强闭环管理，做到报装一次受理、资料一次告知、方案一次确定、验收一次到位、零缺陷一次送电，确保业务办理各环节“零障碍”运行。对因各类原因无法及时提供相关资料的，本着特事特办的原则，先行受理用电业务，将流程转入下一个环节，并向客户列出补办清单，再由相关服务人员对资料跟踪收集，以业扩服务的快速运转，提高工作效能，保证养殖业用户快速用电。

据了解，奈曼旗肉鸡产业从2008年起步，通过几年的努力，现已成为通辽地区最大的肉鸡养殖生产基地和全旗农牧民群众重要的养殖致富产业。到目前，全旗已建成肉鸡养殖小区37处，先后与大连盛铭、长春吉达、辽宁阜新六合等8家农牧业产业公司合作发展肉鸡产业。2016年全旗肉鸡饲养量达1000万只，其中出栏800万只、存栏200万只，仅肉鸡养殖一项，年产值达3亿元，纯收入3200万元，养殖户户均年收入8万元、人均收入1.6万元以上。（张萌萌 文/图）