在国网科尔沁区供电公司西六方供电所的团队里，有几个响当当的“二”，比方说服务班长“占二”；营销班长“郝二”；配电班长“梁二”；技术员“石二”。别看人家在家排行老二，可论技术、论业务、论人品那可绝对不“二”，这几位那可个个都是供电所大将级别的人物，个个都是顶梁柱，今天咱唠唠营销班长“郝二”。

“郝二”大名叫郝生方，今年52岁了，在供电所工作了26年，算得上是所里的“老人儿”。“郝二”是个多面手，他抄过表收过费，爬过电杆架过线，当过会计干过保管，当过兼职司机还干过营销核算员……同事们和很多客户都尊称他“郝二哥”。

2006年，郝二哥当上了营业班长，他抓营销管理工作踏实，更讲究工作技巧，在营销管理上更是突出“严”“细”两个字。就拿一件事来说吧，记得在2011年11月份更换营销MIS系统，郝二哥牵头组织所里营销人员共同学习新系统的应用。从熟系新营销MIS系统基本界面功能到完善客户营销档案，从电费核算回收到线损指标分解考核，从线损理论计算到完善客户业务报装流程，一大堆的业务内容。郝二哥没白没黑地琢磨，成百上千次地模拟操作，不厌其烦地重复演练业务流程，几乎达到了废寝忘食的地步。就这样他和大伙儿一起奋战了一周，终于把新的营销系统全部融会贯通了，实现了新老营销MIS系统的无缝对接。保证了电量电费的按时准确发行和日常营销业务的顺畅办理。回想这一周的经历，收费员白岩深有感触地说：“若是没有郝二哥这么严格的要求，咱们不可能用这么短的时间就牢牢掌握了新系统的应用。她说的是事实呀，记得在刚开始学习新系统应用那几天，因为习惯了老系统，几乎所有的人都对新系统的应用产生了畏难情绪，可是郝二哥一直在给大家打气，他说：“咱们使用这套系统难道比研发系统还难吗？”他的这句话，如同给大家打了一针“兴奋剂”，大家不再说三道四了，而是埋头认真学习起来。业扩里现场勘查时应注意的用电地址、用电设备容量、供电电压、客户用电性质和执行的电价分类、用电的可行性和安全性、电能计量装置的安装等，他都一一让大家记在本子上。他说：“新营销MIS系统的学习时间紧任务重，所以每个细节我们都要牢记于心。”说真的，有时感觉他“严”的有点“烦”，可是转念一想若不是他“烦人”的“严”，哪有这成功掌握了业务知识的喜悦！

线损指标的控制是供电所营销管理的重头戏，为了能够准确掌握各线各台区的实际线损情况，郝二哥可没少下工夫。为了掌握第一手营销资料，不管炎炎夏日还是凛冽寒冬，他经常出现在各线各台区一线现场。供电区田间地头和客户家里，到处都留下了他并不高大的身影。如何完成公司下达的营销指标，这是一个不小的挑战，当很多人开始望而却步的时候，郝二哥却不畏困难，认真研究寻找解决问题的方式方法：一季一次营业大普查，一周一次线损分析会，一月一次降损总结会，严格线损奖罚等降损攻略在郝二哥的牵头下雷打不动。每次线损分析会上郝二哥都会组织大家根据营业普查结果，结合高损台区存在的自身原因进行认真分析，找出当前线损工作中的不足，查出影响线损升降的原因，列出切实可行的降损计划，特别是对各级线损指标完成情况进行分类比较排名，根据不同的情况制定相应对策。今年公司对所线损指标下达后，郝二哥经过几日几夜地分析测算，将线损指标按线按台区逐级分解到各个责任人。有一位出口负责人对分配给自己的线损指标很不认可，脸红脖子粗地跟郝二哥吵了起来：“你定的这个指标太高，我砸锅卖铁也完不成！”郝二哥不急不躁，笑眯眯地拿出了他的“秘密武器”——3大本厚厚地记着满满营销数据的“账本”，细声慢语地给他讲起线损指标的制定依据。从近5年出口线损指标的完成情况到近5年出口电量负荷的增长情况；从近5年出口各用电类别的变化情况到近5年出口高低压设备新建改造情况，并诚恳地给他指出这条出口管理降损和技术降损的空间和措施，讲的这个人连连点头说：“郝二哥你也太细了，我服了你了，你定的这个指标我接受了。”

郝二哥没有惊天动地的事迹，也没有可歌可泣的丰功伟绩，他为人谦逊，工作经验丰富却从不居功自傲，资历深厚却从不“摆谱儿”。他用26年的执着，书写着敬业情怀。

他——是咱们的“好二哥”！（白岩）