本报讯 为努力提升服务质量，新乡东站在“强基础”上下功夫，在“提质量”上求实效，引领党员、生产骨干将“强基达标、提质增效”主题活动融入“乡约”服务当中，为“乡约”服务注入了新的内涵。

“乡约”服务台由全路优秀共产党员李涓负责，这是一名有着30年工作经验的“老客运”。“乡约”服务台创新使用“一台、四区、两卡、一连线”，“一台”指“乡约”服务台；“四区”包括商务自助区、母婴哺乳区、接力服务区、重点帮扶区；“两卡”指“乡约”爱心服务卡和接送站服务卡；“一连线”指设立预约服务电话。（张洪安）