本报讯 （记者彭冰）吉林省软环境智能管理平台近日正式启动，开始“上岗”履职。该智能监管系统集软环境微信平台、门户网站、电话投诉举报中心和信件投诉四位于一体，可多元化受理涉“软”举报，提升当地软环境建设管理和公共服务效能。

为了进一步打造重商亲商、安商富商的市场环境，去年11月，吉林省开始筹建软环境智能管理平台。目前，该平台拥有在线监督员近万名、监测点近千个，具备“12342”投诉举报电话和微信、网站等实时举报功能，拓宽了群众投诉举报渠道。平台能够实现文件快速流转和信息共享，做到省市县三级无缝连接，并通过智能化分办方式，简化投诉举报处理流程，提高投诉举报处理效率。

据悉，吉林省软环境智能管理平台还将及时发布软环境建设活动动态、工作通报和相关政策法规等信息，从而推动改进政风行风、促进提高行政效能、不断优化服务质量。