糟心的服务

据《南方都市报》报道，近日，网友视频爆料广州酒家集团白云餐饮店服务员在婚宴上将酒倒入茶壶中“偷酒”。事后，该集团负责人称当事员工已写了检讨并承认偷酒行为，该店已第一时间对顾客进行道歉和赔偿，也获得了顾客谅解。

消费者选择一家酒店举行婚宴，是出于对酒店管理和服务的信任，结果却发生这种酒水被服务员偷走的事情。其实，酒店服务员类似的“揩油”行为，在很多地方都存在，早前就有媒体报道一些服务员用假酒调包茅台、私藏五粮液等。这不仅提醒消费者办酒席时多留个心眼，同时也提醒酒店注重内部管理，加强对员工的思想教育和相关培训。

严苛的校规

据媒体报道，5月14日，山东滨州学院一对情侣违反学校相关规定在公共场合搂抱，被该校自律委员会学生发现，随后因不配合信息登记引发冲突，涉事情侣中的男同学被多处擦伤。

时下，一些高校的奇葩规定实在不少，对男女生之间的交往更是异常敏感，先前就有媒体报道有高校规定男女生不得在食堂共同就餐，如今学生情侣间的亲昵行为，也被学校严厉打击。如果学生们确实有严重出格和不恰当的行为，学校进行管理无可厚非，但最好先进行教育和引导，不要动辄处分、记过甚至暴力相向。大学生毕竟多已成年，很多事情是有能力自己处理好的，学校的管理应该尽可能人性化。

暖心的误会

据媒体报道，前不久，湖南李女士的丈夫擅自拿走了存折里留着给儿子交学费的1万元。事后才知道，原来当医生的老公拿钱是为了给病人垫付医药费……

生活中这样的误会不少，好在化解得及时，好心的医生才不至于受冤枉气。能有如此倾囊相助的医生，是患者之幸。只是医生的“腰包”也是有限的，而患者往往络绎不绝。确保低收入者能及时得到相应的医疗救助，还是要靠制度，靠医疗保障体系的健全和完善。

韩韫超