在南瑞集团，工会主席要“双述职”，既在本单位就工会履职情况向基层职工述职，也要就工作成效向上级工会述职，让工会工作接受职工群众和上级组织的检验。

“今年春节后的第一次集团党组会议就是听取工会主席述职情况汇报。述职结果公布，对我们工会主席来说也是压力满满。”日前，国电南瑞北京富通公司工会主席苗文华这样回忆。

南瑞集团职工人数多，为满足不同职工的多样化需求，集团工会实施了职工服务“五个全覆盖”：对全体职工开展普惠制节日慰问和生日慰问活动全覆盖；对全体女职工开展女职工权益保护活动全覆盖；开展一线职工慰问全覆盖；面对部分职工因突发重病等问题造成生活困难，开展帮扶慰问活动全覆盖；前往重点工程项目一线，对工作环境较为艰苦的现场职工开展“冬送温暖、夏送清凉”活动全覆盖，增强职工队伍的归属感和幸福感。在北京长期出差的该集团信通公司王晔说：“在有300余位长期出差北京的昌盛大厦建设了联合分工会，我们无论到哪里，都能感受到工会的关爱。”

这个集团在全国20余个地区都有产业基地，各单位职工之间文化差异大，职工诉求复杂多变。为解决这一问题，集团工会构建了“职工代表发现问题、职工群众提出建议、工会梳理形成报告、党政领导提出要求、相关部门落实整改、再次征求职工意见”的诉求闭环管理机制，查找职工最关心、最直接、最现实的利益诉求，有针对性地做好办理工作，实现“事事有回音，件件有落实”。集团总经理联络员盛轶俊说：“去年我向集团汇报了十几条职工的意见、建议。述职会上，工会汇报了每一条意见的完成情况，已经全部落实。”

针对集团共有7个科技产业板块，各板块之间业务不尽相同，职业技能的需求也不一样的情况。工会积极探索健全全员参与、全过程管控，全方位推广的培养机制，建立了工会“牵头抓、抓通用”、专业部门“对口抓、抓专业”的双轮驱动模式，以全员劳动竞赛为突破口，进一步丰富竞赛项目、创新竞赛形式，激发职工创新、创业、创造活力，发展壮大“工匠”队伍。

根据集团职工平均年龄不到33岁，职工思维活跃，在精神文化建设上的想法和需求都比较多的实际。工会积极发挥职工文化影响的有效作用，积极引导职工贴近基层，贴近实际，创作构思精巧的节目，表达“出彩南瑞人、精彩南瑞梦”的共同愿景。远在四川项目现场的张军利用“我的南瑞”APP观看了现场直播：“节目都是我们的职工自编自演，用自己的才艺展现企业发展成果，真实又感动，很有共鸣。”

武汉南瑞工会主席陈家宏说：“虽然这次在工会主席述职中，我们的成绩还不错，但压力也更重了，各单位工会工作的水平都很高，不努力，下次的成绩可能就要落后，我们还要继续加油！”

“这次工会主席述职更加科学地评价了基层工会工作，也让优秀的经验得到推广，从中我们找到差距，回到基层我们会以更好的思路做好工会工作。”南瑞集团重庆博瑞公司工会主席常春如是说道。