每天下午，翟刚要离开岗位一个多小时去接孩子，然后带着孩子再上两个小时班，这让他在领导和同事面前难以抬头。

对于双职工家庭而言，如果无退休长辈帮忙，如何接孩子成了一大难题。

接孩子的白发人：我自己走着都害怕

目前，哈尔滨市的小学放学时间一般分为三类。全天课的放学时段在三点半到四点之间，每周都会有一个半天课，放学时间在11点半到12点之间，大多数学校还会有一个大半天课，放学时间在下午的两点到三点。

然而，对于 “朝九晚五”的双职工家长来说，没有一个时间段是能够顺理成章接孩子的。于是，退休在家的爷爷奶奶、姥姥姥爷成为了大多数小学校门口的“接孩子主力”。今年已经年近70岁的李淑琴就是其中的一员。李奶奶的孙女在哈尔滨市一所知名小学，孩子的爸爸常年驻外，孩子妈妈在一家药店做财务工作，公司离学校远，每天下班时间都在五点以后。“人家老板怎么可能让你天天早下班去接孩子？” 李淑琴说。

“夏天还好说，我就怕冬天，天冷路滑，我自己走都害怕，再领个孩子就更提心吊胆了。”李淑琴有白内障，刚开始，老人家都找不到哪个是自己孩子。老年人记忆力不好，每天放学时间又不一致，曾经出现过学校都放学了，她还在家没出门的情况。

参差不齐的托管班

每天晚上放学时，各个学校都有一些举着牌子接孩子的人，他们就是托管班的工作人员。托管班去还是不去，始终是家长们纠结所在。

记者在哈尔滨市南岗区和兴路附近一所知名小学旁找到了十余家托管班。一般托管班每月费用300元到600元不等，价格低的不管饭，价格高的管饭。当记者询问卫生许可证时，有的回答说“没有”，有的则说“我们是从饭店给孩子买饭，他们有许可证。”

有的托管班配有老师可以辅导作业，但有的托管班就是“爷爷奶奶看孩子”。记者在一栋居民楼里找到了一个连牌子都没有的托管班，在30多平方米的空间里，共有十五六个左右孩子挤在里面。3月份的哈尔滨最高气温还不到5摄氏度，但为了让孩子们尽快吃完饭，有的孩子被安排在阳台上吃。

辅导孩子完成作业是不少托管班打出来的“吸睛牌”，然而记者发现，不少托管班一面招孩子，一面招在校大学生当辅导老师，由于孩子年级不同，经常是一个屋里有两到三个年级的学生。

“不要把孩子送去这样的托管班！”一位小学老师在一年级开学第一次家长会上用加重的语气说，“上一届学生有的在托管班，每天作业都完成得特别好，但一考试就什么都不会。”这位老师向家长们揭秘，有的托管班的“老师”帮孩子写作业。

（小）课后服务，谁来做

日前，课后托管的问题已经引起国家有关部门的重视。“我来教育部工作之后，到基层调研，好多年轻家长跟我讲这个事，真是让爷爷奶奶爸爸妈妈都揪心挠头!”教育部长陈宝生今年在参加全国政协教育界别联组会时说。

教育部也于日前出台了《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》，北京、南京、长春等地也都已经开始了试点工作。校内课后托管主要涉及两方面问题，一是钱，二是人。

对于钱的问题，目前已经有了解决之道。通过“政府购买服务”“财政补贴”等方式对参与课后服务的学校、单位和教师给予适当补助

然而，与之相对应的是，人从哪里来？

采访中，家长们表示，最放心的还是学校老师自己看，但学校老师并不赞同。“老师也有其它工作要做，也有自己的孩子。”李萍（化名）老师是一所小学三年级的老师，同时也是一位高三学生的妈妈。

李老师说，小学老师的工作很琐碎，早上七点就得到校，除了科任课时间外，连中午吃饭的时候“眼睛都不能离开学生”。“有一次，我就出去刷个勺子的时间，两个学生闹起来，一个把另一个的脸划伤了。”

“备课、批作业、开会、教学研讨……”虽然学生们四点钟就回家了，李老师每天下班时间都在五点半以后。

“课后托管看似是家庭、学校两方面的事，其实不然。”黑龙江省教育学院宋志辉教授说，实施校内托管的过程中，要充分考虑各方面情况，可以挖掘社区、志愿者、大学生队伍等群体的潜力，集合各方面力量，把这项工作做到让家长满意、放心。