近日，蒙东扎鲁特旗供电公司乌力吉木仁供电所门前来了几位特殊的“客人”，他们满面春风，笑语盈盈，将写着“服务热忱周到，急企业之所急”的锦旗高高举起，这一幕引起了过路的群众驻足观看。原来，他们是内蒙古扎鲁特旗乌力吉木仁苏木涉晰农业的代表，今天特意代表企业专程将寄托着感激之情的锦旗送到了乌力吉木仁供电所。

涉晰农业种植公司位于距离蒙东扎鲁特旗供电公司乌力吉木仁供电所18公里的乌力吉木仁苏木军马场嘎查，主要开展马铃薯种植等业务。近期，他们增加了马铃薯的储备项目，使得原有的配电变压器容量过小，不能满足实际的用电需要，导致生产的马铃薯不能有效地放置在适宜的温度下，马铃薯开始腐烂、变质，眼看着每天都有大笔的经济损失，这可急坏了当事企业的管理人员。蒙东扎鲁特旗供电公司乌力吉木仁供电所得知情况后，及时上报给公司的领导，该公司领导十分重视，立即指派专人赶往该企业进行现场勘察，制定方案，供电所所有员工放弃节假日休息时间，加班加点为该企业新装增容变压器12台，整改线路，经过4天的努力，终于完成对该企业高压线路改造及巡视和变压器的安装，既保证了企业用电正常运转，防止损失的进一步发生，也保护了内蒙古企业的对外形象。

据了解，蒙东扎鲁特旗供电公司在做好本职工作之余不忘对各个企业给予细心关注。为了更加细致地了解客户的用电需求和用电情况，提供更加优质的服务，蒙东扎鲁特旗供电公司主动加强与企业的沟通与联系，不定期组织相关技术人员到企业进行走访，了解企业生产经营状况及用电设备安全运行情况，倾听企业在用电方面的需求，并针对企业所反馈的有关安全用电需求的问题制定相应改进措施，努力提高供电服务质量；针对节后提出的增容等用电申请，快速介入，简化业扩办理流程，实行“一站式服务”，确保客户及时恢复用电；同时对企业用电线路设备定时“体检”，对存在安全隐患、查出事故苗头的企业下达安全隐患通知书，并督促其整改处理，彻底消除企业的安全用电隐患，为企业营造安全稳定的用电环境；向企业负责人介绍当前用电形势,现场讲解科学用电、安全用电知识,宣传相关电力法规和政策，提供节能诊断服务，引导并鼓励企业合理用电、科学用电、节约用电。供电公司用心帮助企业降本增效，实实在在地为企业雪中送炭。

今后，蒙东扎鲁特旗供电公司将重点跟进企业的生产用电安全，为企业建立“服务档案”，及时地了解分析各企业在用电方面的情况，全力以赴满足企业的用电需求，为企业排忧解难。（高博）