智能制造、企业转型、振兴实体经济是目前企业界关注的热点话题，作为最早开始互联网转型的海尔，对这些话题如何认识，又有哪些经验可供分享？日前，记者采访了出席全国两会的全国人大代表、海尔集团总裁周云杰。

中国智能制造要成为世界第三级

“在智能制造方面，全球有几种模式，一个就是德国的工业4.0，以西门子企业为代表；一个是美国的工业互联网，以美国通用电气为代表。我们政府提出了中国智能制造2025的战略，这也是一个国家战略。”周云杰说，在工业互联网巨大的机遇面前，美国的GE和德国的西门子作为两国智能制造的代表,已经开始探索开放共享的工业互联网平台,分别推出了Predix、Mind Sphere平台，构建互联网生态体系。中国智能制造希望能成为世界第三级，因此以海尔cosmo平台为核心的智能制造的模式引人关注。cosmo平台应该说是首个中国自主知识产权的面向智能制造的工业互联网平台。

周云杰说，在整个工业互联网过程中，应防止两个误区：一是以为智能化就是设备的自动化，其实智能化绝不仅仅是设备的自动化，更主要是用互联网的思维与用户联在一起。二是在智能化的过程中，一定不能把把消费者搁在外面，应将消费者变成一个产消者。他既是生产者，也是一个消费者，他一定要融入到企业里面来，这样才能更好地推进中国的智能化。

“所以我们做的cosmo平台，基本上是把海尔的智能制造能力，与整个全球资源结合起来，构建起3个方面市场，这是很重要的。这3个方面市场会形成互联工厂服务、大规模的定制、大数据服务、网络化协同制造，以及智能智慧服务、检测与认证，形成8个大的服务板块。”

“关于工业互联网，政府应做什么呢？我也提了一个建议。”周云杰建议，从政策和法律的顶层设计切入，全方位地支持工业互联网平台的建设，特别是支持有实力的大型企业，开展互联网发展的实践，推动制造业和互联网的深度融合，来促进制造业企业做大做强。

“工业互联网平台，一定会成为第四次工业革命的核心。工业互联网也一定会成为制造业国际竞争战略制高点。”周云杰说，现在很多企业在做，说明这个时代来临了。

未来可能是0+0的模式

如何看待实体经济和虚拟经济的关系？周云杰说，国外趋势研究者有一句话，未来最大的电商很可能也是最大的实体店。他的意思并不是说电商就是实体店，而很可能是电商和实体店的融合是一个趋势。

周云杰说，过去几年大家都在探讨一个话题，到底是线上走到线下成功率高，还是线下走到线上成功率高，也就是大家都非常追捧一个O2O的概念。但是经过这几年的验证来看，特别是投资方和很多基金公司，对O2O的概念已经不感兴趣了。为什么呢？O2O很可能会成为一个伪命题，真正未来经济很可能是O+O，就是整个线上线下的一体化。

而海尔的探索，则是线下的体验店、网店，以及社区为基础的微店，是三店合一的，它只是形态不一样，都是为用户提供更好、最佳体验的一种载体，不能把它割裂开。“我从来不认为，谁要颠覆谁，谁能颠覆谁，关键是你为用户创造的价值是什么，无论是以互联网的方式，还是线下体验的方式，我相信消费者不傻，消费者会非常理性，未来可能是O+O的模式，是线上、线下、微店共生共赢的模式。”

一定要敢于挑战自我

“实体经济是一个国家经济的支柱，它承载了很多中国人的梦想。”周云杰说，要让实体经济振兴起来，从海尔自身的经历来看，有3个方面很重要。

一是实体经济一定要有品牌意识，绝对不是为制造而制造，不仅是制造产品，更是要创造品牌。品牌一定是以品质为基础，还要有品味，没有品位是不行的。所以对一个制造企业来讲，一定要从创业之初，牢固树立品牌意识，品牌意识说到底是对消费者的尊重，也是对自己企业的尊重。这就是海尔一直坚守的。

二是作为一个实体企业，一定不要使自己成为一个封闭的企业，一定要打掉企业的墙，打掉企业内部的墙，打掉企业与外部的边界，要与上下游的资源，形成一个共生共赢的生态系统。如果非要把自己做成一个所谓的商业帝国，那可能离衰败就不远了。

三是制造业要发展，就要不断地创新，这个创新是多维度的，包括技术的创新，也包括管理模式的创新、组织的创新以及流程的创新。它是一个系统的创新，但是所有创新的核心，一定是要敢于挑战自我，敢于否定自我，敢于超越自我，特别是对一个企业家来讲。

“我们非常幸运的是张总带领海尔这么多年来，实施了这么多的战略转型。在海尔做得非常好的情况下，能主动地打破这种平衡，进行变革、转型，这对一个企业家来讲，是非常有价值的，也是我们这个企业非常幸运之处。”周云杰说，制造业一定要不断地创新，不断地否定自我，而不是满足于现状。

针对国际上日益抬头的贸易保护主义，周云杰说，这肯定存在一些挑战。海尔得益于这么多年的全球化发展，好处就是实现了当地化生产、当地化制造、当地化销售，肯定比很多没有走出去的企业状况要好很多。

“我相信，当前这种经济形势和不稳定性是常态的。所以有时候说冬天来了，你很难改变冬天的环境。但是，被动地来讲，你要多穿衣服；主动来讲，你要锻炼身体，增强自己的体质。对企业也是一样，不可能一帆风顺，会遇到一些坎坷，你一方面要做好准备，为变故、变化做好准备，我怕冷我就多加衣服，如果身体锻炼得好，我可能冷点，但也不会像别人一样被寒流击倒。我觉得，这可能是做企业更应该考虑的。”周云杰说。