本报讯 （记者丛民 通讯员刘晓林）今年春节前，山东乐陵市困难职工李秀云（化名）又一次领到了市职工服务中心送来的2000元救助金，这是她自从2012年因病致困以来，第5次领到救助金。为更好地帮助困难职工，近年来乐陵市困难职工帮扶中心升级为职工服务中心，为广大职工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一条龙”的服务。目前，全市建立了乡镇（街道）职工服务站17个，规模以上企业服务站点25个。

乐陵市总工会的做法是山东各级工会以职工需求为导向，加快构建服务职工工作体系，健全服务职工工作网络的一个生动实践。去年以来，山东实施“惠员工程”，面向全体职工开展普惠服务；开展“互联网+”工会服务新模式，启动一线职工疗休养，破解困难职工解困、脱困难题。

仅建会企业职工，山东就有2400余万人，在新形势下，如何更好地服务广大职工？山东工会延伸服务链条，让职工随时随地就能找到工会组织。全省工会以市级职工服务中心为骨干，以县级职工服务中心为支撑，以乡镇（街道）和企业服务站点为基础，大力推进服务体系的建成。目前，各级工会基本建起救助、维权、服务三位一体的综合性服务平台，全省建成乡镇（街道）服务中心（站）1744个，工业园区帮扶工作站点262个，社区帮扶站点2783个，规模以上企业帮扶站点6439个。

各地工会借助“互联网+”平台，主动开发网上服务活动项目，部分市县工会建成了网上职工服务中心，实现服务职工“零距离”，让更多职工获得了实惠。淄博市总工会建设线上、线下融合互动的“爱·工惠”服务平台，倾力打造会员身边的职工之家，通过手机APP商城、团购签约商家让利职工；青州市总工会创新建设“互联网+一体化工会服务平台”，提供APP智慧青州、微信公众号、职工在线培训等服务。

此外，各级工会还积极引进社会力量，鼓励项目招聘、服务外包，通过普惠服务与订单式服务相结合、面对面服务与信息化服务相结合等，为职工提供多样化普惠服务和特色服务。2016年，山东省总工会出资500万元，通过多级工会共担费用的方式，积极推动开展一线职工疗休养活动。仅此一项，全省各级工会补贴专项资金1532.98万元，12181名职工（农民工）参加了疗休养活动。

今年元旦、春节期间，全省工会筹集送温暖资金2.72亿元，走访慰问困难企业3428家、困难职工16.7万户、农民工2.5万户、困难劳模和先进人物6933户。全省建档困难职工由去年初的25万户减少到17.7万户，涉及供养人口18万人。