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工人日报 2017年01月19日 星期一

一边是超五成低技能工作将被取代,一边是未来将产生约4亿个工作机会

数字经济催生的新岗位谁能胜任?

本报记者 杜鑫
《工人日报》(2017年01月19日 04版)

以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的数字技术被认为是第四次产业革命的重要驱动因素,在为经济活动赋予巨大能量的同时,也对就业生态带来革命性改变。

那么,随着技术的发展,一些工作岗位被取代的同时,会新增哪些岗位?这些岗位需要哪些人才?企业如何挖掘、留住这些人才?《工人日报》记者对此进行了调查。

就业岗位增加还是减少?

对于多数受访者来说,最为关心的是自己的“饭碗”会不会被机器取代,因为数字技术对人类劳动的可替代力越来越强。

波士顿咨询公司(BCG)1月10日发布的《数字经济下的就业与人才研究报告》指出,近期数据表明,当下中国55%~77%的就业在未来会由于技能含量低而被技术取代。

不过,BCG合伙人兼董事总经理、中国企业领导力学院负责人阮芳表示,不用对上述数据过于悲观。“数字技术从商业逻辑、组织形态、劳动能力及价值观3个角度对就业人群、就业领域、就业方式施加‘新增、强化’及‘弱化、消失’的二元影响。”

阮芳以就业领域为例解释说,部分标准化、程序化的非脑力劳动工作将被技术取代,但是数字技术将带动新商业模式,从而激活新就业领域。

滴滴出行近日发布的《2016年度企业公民报告》显示,2016年,滴滴出行创造了1750.9万个灵活就业和收入机会,其中238.4万个来自去产能行业。

BCG预计,到2035年,中国整体数字经济规模接近16万亿美元,总就业容量4.15亿个。

仅从数量来看,就业岗位未必会因为技术的发展而大规模减少。以智能制造发展相对成熟的德国为例,由于机器人辅助生产、无人驾驶物流工具的应用,预计到2025年,将削减约61万个组装、包装和生产类岗位,但是同时将在制造业信息和数据技术领域增加96万个新就业机会。

谁能立足?

就业岗位未必减少,并不意味着不会有人下岗。近两年,全国多地掀起“机器换人”大潮,被替代的低技能工人面临再就业的问题。

与此同时,一些企业却展开了抢人大战。有媒体报道称,华为近期在台湾数倍高薪抢个人电脑人才,而联想在2014年就曾开出高薪招揽人才。

“掌握综合化的不易被数字技术取代的技能及素质的就业者将享有更广泛的职业发展空间,而争夺此类人才也势必会成为下一轮‘人才争夺战’的重中之重。”阮芳分析说。

日前发布的《中国劳动力市场技能缺口研究》分析称,中国正从低价产品加工出口转向IT服务、软件服务、会计服务、金融服务、市场和客户服务等领域的现代服务业,这些行业对高等教育水平劳动力的需求也逐步增加。

智联招聘的数据可以窥见数字经济时代企业对于人才的渴望。目前在中国就业市场求职需求最大的10个行业中,互联网/电子商务、计算机软件、IT服务等与数字经济强相关的行业占据了3席。

数字经济时代,各行业的数字化转型进一步加剧了人才争夺战,尤其凸显了对高阶、稀缺的数字化人才、跨界人才的旺盛需求。企业需要具备数字化思维和能力,又熟悉行业的业务模式及流程的人才。例如,首席数字官就是各大企业急切争夺的一类跨界人才。

人才从哪来?

面对数字经济催生的诸多新工作岗位以及企业对人才的渴求,中国劳动力结构现状能否满足需求?

“劳动力市场高素质人才的结构性短缺成为制约诸多中国企业发展的核心瓶颈。”BCG中国企业领导力学院经理蔡菁容说。

数据显示,目前中国劳动力市场高技能人才只占4%,普通技能人才占20%,没有技能的占到76%。

中国社科院人口与劳动经济研究所所长张车伟指出,虽然劳动力教育水平提高了,但大学生自身素质与技能产业结构演化升级要求不完全匹配,带来结构性失业风险,大学生实际技能与市场需求存在一定差距。为此,业内人士和专家纷纷呼吁,必须重视培训和人力资本投资,缓解劳动力市场的结构矛盾。

中国就业研究所所长曾湘泉认为,应该加强对培训项目的评估,提高培训的效率,把钱花在刀刃上。

3D动力集团总裁鲁君尚则表示,未来制造业所需要的不仅仅只是硕博士组成的高端创新型人才,也不只是低端操作型的普通技能人才,而是位于橄榄形中部的“数字化应用型人才”。如何引导、培养、选拔海量的数字化应用型人才,促使现行的大学教育与企业用人需求加速对接,是值得业界思考的问题。

而对于当下抢到人才的企业来说,蔡菁容认为,企业在资深高阶人才管理上,需要围绕他们最关切、且对其在组织内贡献价值最关键的方面展开。

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