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工人日报 2016年12月15日 星期一

守护3000多辆汽车和4000多名业主的安全,每夜至少来回巡逻四次

“超级大盘”物管员的一夜

本报记者 李丰
《工人日报》(2016年12月15日 06版)

11月21日晚8点,正在贵阳市花果园社区中央商务区3号楼进行巡逻的宏立城集团物业公司秩序部班组物管员王天恒开始了日常一夜的巡逻,作为一名“超级大盘”的物管员,王天恒是这片区域3000多辆汽车和4000多名业主的保姆。

也正因为如此,超级大盘里的物业管理工作者的工作状态,引起了人们的好奇。“每次上夜班,我朋友圈里面的步行记录总是第一名,平均有4万多步。”王天恒笑着告诉《工人日报》记者,说完他拿着手电筒开始巡逻起三层地下车库。晚上8点04分,王天恒和同事来到第一个签到处,记录下自己巡逻的脚步。这里的每一层地下停车场有16个签到处,王天恒和他的同事需要走到每一个地点。签到完毕,王天恒开始仔细扫过每一辆停放的车辆,检查车辆的停放情况,是否有刮擦痕迹。“这是我的责任,如果发现车辆被刮擦,要及时拍照,配合业主进行调查。”

在地下停车场闷热的环境里,王天恒的额头冒出点点汗珠,但他依然还在看着路边的车辆。“巡逻完这三层,我差不多要花两个小时左右。然后再返回到地面上继续巡逻。”晚上10点半左右,王天恒终于结束了自己在地下巡逻的工作。随后他又带着记者来到了地面上的商务办公区,每幢楼前他都要巡查一遍,看看楼外围的路灯、绿化、其他设施有没有明显的损坏情况。一出地面,还来不及惬意地舒一口气,就遇到了小麻烦。一辆电瓶车违规穿过了管理区,骑车的是位农民工,车后还放了一大堆工具。“你好老乡,我们这里不允许电瓶车穿行,请您从大路上穿过去。”王天恒急步跑过去,拦下对方。原来,这位农民工正准备去工地值夜班,因为耽误了时间所以想抄近路。王天恒耐心地和对方做了解释,然后将对方劝离了办公区。

晚上10点45分,王天恒巡逻到地面5号楼,他走进办公区一楼大厅,和正在值班的同事用手机互相拍照,看着记者诧异的眼神,王天恒笑着说,在宏立城公司,有这样一条规定,每当物管员巡逻到一个值班岗位,要互相拍照,这样也是为了使大家对工作尽心尽责,尽量杜绝失误。

夜里11点,路上的行人渐渐少了起来,但王天恒的脚步依然不能停歇。从当晚8点开始上班到次日早晨8点下班,王天恒至少需要来回巡逻四次。凌晨3点,王天恒拿起手机,“咔嚓”一声,一张巡逻自拍照传到了微信群,而他的同事们也在用同样的方式进行着工作。王天恒说,他愿用双手为业主带来一座安全温暖的家园。

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