本报讯 由北京天岳恒房屋经营管理有限公司和北京房地集团创建的“96139云服务平台”，针对物业项目分散、管理服务要求多样，抓住物业服务业主满意度的核心——维修服务，采取集约化、标准化接报修派单、回访的方式，快速响应满足业主需要。

该服务平台改变传统的交换式报修维修方式，使用云计算、分布式部署，采用即时通讯、电子签名、移动支付等前沿技术，利用互联网技术形成交互式为业主维修服务的模式。改变物业地域限制，以客户为中心建立“地域有限，客户无限”的新的服务方式，进一步提升了集团系统整体物业管理服务水平。

(永福)