15%

国内外乘用车品牌差距较大

基于品类代表性、品类规模、品牌集中度和客户口碑重要性等标准，全球管理咨询公司贝恩公司今年首次在中国市场启动NPS净推荐值调研分析。研究显示，消费品品类中，除乘用车外，国内外品牌平均NPS差距仅为个位数，但乘用车的差距达到15%。

据贝恩公司全球合伙人、中国区TMT业务主席陆原介绍，乘用车由于产品技术和设计壁垒，中资品牌与外资品牌间仍存在较大差距。此外，根据此次调查结果，汽车品牌的三个梯队也已出炉：第一梯队包括大众和丰田，第二三梯队成员包括（排名不分先后）福特、别克、雪佛兰、本田、日产、现代、长城和长安汽车。 推荐值NPS是贝恩公司于2003年提出的客户管理理念，旨在帮助企业快速测量顾客的感受与态度。

33万辆

山东低速电动车市场保持高位发展

据山东汽车工业协会数据统计，8月山东低速电动车产量达42964辆，环比7月38075辆的产出呈现13%的增幅。与去年同期相比同比增幅更是高达44%。

从山东低速电动车月度产量走势看，与新能源汽车整体走势类似，今年开年经过前两月的连续下滑后，连续4个月保持月销4万辆以上水平，在7月产量下滑至3.8万辆，降幅8%，8月产量随即回升至4.3万辆水平，增产近5000辆。

据了解，以山东为代表的低速电动车市场一直在快速增长中饱受争议，有关山东低速电动车的管理办法有望10月初出台，届时山东低速电动车行业将得到进一步规范。

（王群根据媒体公开报道编辑整理）