陕煤陕西中能公司物业安保大队班长曹平荣不仅喜欢“看人下菜”，还总结了一套看人下菜的“管理经”。

7月25日，快下班时，正在巡逻的队员井文接到了班长的指令，让他下班以后到队上心理辅导室去一趟。“曹班长请人到心理辅导室，是不是要挨批啊？”当班的队员悄悄议论着。凡是因违规违纪或精神状态不佳被发现的，班长曹平荣都会“请”他去队上的心理辅导室谈心。

坐在通勤车上，井文盘算了一路也没找出自己的失误点，怀着一颗忐忑的心走进了队上的心理辅导室。“小井，最近看你精神状态很差，还是没有走出你父亲病故的阴影？”曹平荣的开门见山，让井文潸然泪下。原来小井的父亲前段时间因为生病去世了，这对他打击很大。一杯热茶递到了小井的面前：“男子汉要能够把悲痛转化为干好工作、好好生活的动力，这样你父亲也能安心……”一句句温馨的话语温暖着井文的心。

该队的人员大多数由老弱病残组成，涉及的家庭琐事较多。“队员上岗后如果思想包袱较重，没有一个宣泄情绪的平台，势必影响工作。”班长曹平荣在队上领导的支持下建立了心理辅导室，这也成了他“看人下菜”的一大法宝。

心理辅导室有两个功能：一是对队员进行心理辅导，帮助其妥善处理人际关系、解决心理问题，使其以积极的心态面对各种压力；二是接受队员对队上管理的投诉，如分配不公、班组长滥用职权等等。队员有烦恼和困惑时，都可以来心理辅导室寻求帮助。而且，未经本人同意，曹平荣都会严格为队员保密。“解除队员倾诉时的紧张情绪，及时了解他们的真实想法，才能看人下菜啊！”曹平荣说。

8月23日，正值早班的安保队员窦继仓一个标准的敬礼和一句温馨的问候让前来办事的外来人员如沐春风。而这也是曹平荣“看人下菜”的精髓——把合适的人放到合适的岗位上去。

“姚焕民，人活泛、工作细心、对人热情、个人业务素质强，和窦继仓两人适合放到公司办公楼门岗值班。”“万文科，爱认死理、标准化意识强、对待工作一丝不苟，应该放到工业区巡逻岗……”对于全队54个队员的性格、个人喜好、工作特点，曹平荣都了如指掌。

提起他的“看人下菜”，曹平荣说得最多的就是：“队员们能够选我当这个班长，我就必须对他们负责，让大家齐心协力把工作做得更好！”