“互联网+”时代，为各行各业创造了可观的价值，国网常州供电公司采集运行一班转变思路，将其引入班组的管理中，将桎梏变为通达，将繁琐化为简洁，实现高效融合，快速共享。

“三新”工作法实现资源利用最大化

常州供电公司采集运行一班主要负责常武地区及金坛、溧阳两个县公司所辖区域内的所有高压用户的电表数据采集、终端运行情况分析与维护、有序用电、预购电和欠费停电等工作。2015年江苏省电力公司以常州公司为试点率先实施采集与抄表的专业融合。

突然增加一倍多的工作量，有限的工作时间，有限的工作人员，有限的精力以及必须及时完成的任务如同一座座不可翻越的大山横亘在班组面前。为此，班组总结提炼出了一套“三新”工作法。第一，新建操作流程，规范的流程体系可以快速高效地将业务串联，以闭环的管理方式保证人、物皆可尽其用，大大避免资源浪费；第二，革新审核环节，将原先的审核环节重新梳理，上报简化改进的建议，将无关的冗余项删除，便于工作人员加强对重点示数项的审核，大大节省时间；第三，创新监控手段，借助电子表格比对纵向电量数据，第一时间发现用电异常，维护企业应得利益。“三新”工作法在人力、物力、时间、经济效益中找到平衡点，实现资源利用的最大化，为该公司乃至电力客户带来巨大的价值。

内部共享+大数据共享创造更大价值

采抄融合后的采集运行一班，存储营销所有的大客户数据，这背后的价值需要通过共享来实现。

内部共享。采集运行一班提出了“五有”共享方案：操作有标准、工作有记录、资料有归档、经验有积累、成长有空间。“五有”共享方案从制度、规范、纪律、技能等方面对班组员工进行了全方位的要求，将员工的成长规划具象化，为培养多元化人才奠定了基础。

大数据共享。作为整个营销的大数据中心，采集运行一班的作用也同样不可小觑，最为直观的成效当属反窃电。去年精准查处12起高压工业用户窃电案，累计挽回电量损失达517万千瓦时，追补电费及违约使用电费1365万元。大数据共享对外与用户的交流沟通也毫不含糊。用数据说话，还能对大用户的用电给予更多的指导和帮助。

当然，采集运行一班专业融合与信息共享所获得的效益远远不止于此。而班组的信息化管理水平也还有非常大的发展空间。常州供电公司采集运行一班将以此为目标，不断探索新形势下的班组管理模式，争取用数字创造更大的价值。 （李圆琪）