“诚信西瓜”收获甜美回报
安徽六安小伙给所卖西瓜“打码”留手机号码,引发顾客好评,一天时间能卖出500公斤西瓜
本报讯 (记者陈华)为了确保做到“有问题、包退还”,安徽省六安市小伙子杨兆鹏突发“奇想”,要在自己卖的每一个西瓜上留下特有的“记号”,以便顾客在发现西瓜有问题时,能及时找到自己予以调换。这个夏天,小伙子的诚信行为引来了顾客的如潮好评。
今年28岁的杨兆鹏是六安市金安区孙岗镇人,大学毕业后一直在六安市一家物流公司上班。因为天气炎热,杨兆鹏心疼父母,特地请假回家帮他们卖瓜。
每天凌晨三点钟,杨兆鹏就早早地起床到地里摘瓜了。他非常注意瓜的品质,最担心自己在摘的时候把那些没有熟透的瓜摘下来。摘好瓜之后,杨兆鹏还要花时间给每个待售的西瓜“打码”。
“看到有些卖瓜的人,卖的时候千方百计说自己的瓜好,可是卖出去后如果真的出现问题,却很难及时处理。”杨兆鹏说,很多时候,顾客想退还,结果找不到人,这样长久下去,一定会导致瓜农与顾客之间的信任出现问题,长期来看,对瓜农生意也是有影响的。
抱着这样的初衷,他用黑色记号笔给每一个西瓜画上了一个图案,图案上半部分看起来像一个小小的西瓜带着瓜藤,整体看起来又像一个笑脸。在他看来,这些图案只是为了跟别人的瓜进行区分,“就像品牌标识一样,别人冒充不了,也就不会砸了招牌”。
图案下面还会写上杨兆鹏本人的电话号码。“我把号码写上去,顾客买的时候就会比较放心,出了什么问题可以及时联系上我。”杨兆鹏曾经碰到一个顾客说瓜不太好,结果,他就给换了一个。而换下来的瓜,他也绝对不会再拿出去卖的。“损失算我自己的”,杨兆鹏说,自己突发奇想的创意,其实是为了守住生意人的那份诚信。
诚信总会收获甜美的回报。不少前来买瓜的市民是被西瓜上的电话号码吸引,想买个瓜尝尝鲜。还有一些市民觉得杨兆鹏的西瓜好吃,就根据瓜皮上的电话号码直接打电话找他送瓜。随着杨兆鹏“诚信西瓜“的名声越传越远,他每天接到的预约电话也越来越多。现在,杨兆鹏不固定在某个地点卖瓜了,而是谁要买就给谁送货上门。一天时间,杨兆鹏甚至能卖出500公斤西瓜。
“现在社会上缺失信任,我重新建立了信任,让你更加满意买瓜。我们主要目的不是卖瓜,是让你吃得开心,吃得放心。”杨兆鹏这样看待自己的卖瓜行为。现在,因为口碑好,每天找他预定西瓜的电话不停,杨兆鹏每天都要从早到晚忙个不停。



×