本报讯 太原铁路局大秦车务段柳村南站职工郭清华创建开办的“郭大姐心灵鸡汤”，对外公开热线电话，为职工提供心理疏导、消减负面情绪，及时沟通职工家属，有效发挥了安全生产“二道防线”作用。

郭清华积极搭建沟通交流平台，通过“每日聊吧”为职工提供一个沟通交流的轻松氛围。聊吧内布置有书籍、报刊、盆栽等，并为职工提供茶水服务。每日班前点名会前后，由她亲自解答职工提出的问题。此外，车站职工还可将有关政策、工作、生活方面的疑惑和需求，及时与郭大姐进行沟通，由她负责联系车站、车务段有关人员解答回复。（刘建平 奚跃军）