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工人日报 2016年07月19日 星期二

从供给侧入手改变,拓展服务空间、延伸帮扶时间

厦门工会构建8小时之外服务职工平台

让职工有了更强的参与感和获得感

《工人日报》(2016年07月19日 01版)

本报讯 (记者肖玉保 通讯员包云香 王星乐)激昂的鼓乐声打破沉闷的夏夜,灵动的音符和着蝉鸣在空气中跳跃。7月的第一个周日傍晚,厦门市海沧区海兴社区内的小广场上熙熙攘攘,由厦门市总工会主办的“特区建设者之春——2017厦门职工春晚”节目海选在此拉开序幕。

将舞台搭进社区,把文化、健康、法律等各项服务送进职工住所。从今年7月起,厦门市总工会在全市6个区的12个职工居住密集的社区内展开了“工会美丽厦门共同缔造——志愿服务走进社区书院”系列活动,除了搭建展示社区职工、居民自我风采的职工春晚节目海选舞台外,还有劳模医疗专家义诊、入会咨询、办理工会会员服务卡等服务活动。

“一位在社区开店的老板看到工会的宣传,领走了8张会员卡申请表,表示要为自己的每一个员工都申请一张工会卡。”厦门市总工会机关干部张健照说,“这样的活动让我们工会干部与职工面对面交流,更深切地了解到职工的真实需求,也让职工增加对工会的认识和信赖。职工‘下班’,我们‘上班’,这样才能把更多的服务真正送到职工身边。”

根据职工需求,厦门市总工会明确今年将工会工作从企业事业单位延伸到职工居住社区,在全市289个典范社区(村)中打造一批工会参与共建典范社区的行动目标。“把工会重点工作延伸到8小时之外,让职工在工作时间和休息时间都能感受到工会这个温馨的‘职工之家’。”厦门市总工会党组书记、常务副主席陈永红表示,要不断发挥各级工会在社区的作用,拓展社区工会的服务功能,让职工不仅在单位感受到工会的关怀,在居住地也能参加工会组织的活动。

服务思维的转变,让职工有了更强的参与感和获得感,同时也进一步促进工会跳出8小时正常上班的时间,从供给侧方面进行改变。记者注意到,该市职工服务中心将办事服务厅工作时间改为朝九晚五,活动场馆上午9点至晚上9点不间断开放,12351工会服务热线则实行早上8点至晚上8点接听……

为外来工兴建免费的灯光篮球场、开展“职工好食堂”建设、“平安返厦”交通补助、建立健全网上为职工办事平台……厦门市总工会还依托网络、微信等新媒体平台向全社会公开征集为职工办实事项目,广泛发动职工提出意见建议,以贴近民生、服务民生为主,开展为职工办实事项目,不折不扣兑现承诺。

据了解,拓展延伸工会工作领域、夯实社区工会组织建设、创新工会参与社区工作方式等举措的推出,大大焕发了厦门工会的活力。

“服务思维的转变,让职工有了更强的参与感和获得感,也让工会干部有了更大更广的作为空间,厦门工会还将从供给侧方面进行改变,给予职工最需要的服务。”厦门市政协副主席、市总工会主席詹沧洲表示。

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