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工人日报 2016年06月03日 星期五

【中国梦·劳动美·寻找最美移动人】困难的意义

李雪亮 叶小钟 何倚华
《工人日报》(2016年06月03日 02版)

人物简介:杨世斌,现任中国移动通信集团广东有限公司湛江分公司行业客户经理。2015年获中国移动客户经理“领秀风云”ICT金鹰奖,2016年获中国移动劳动模范。

困难从来都不是善意的,困难是无意的。

很多人都认为困难是美学,是财富,是礼物。但如果你发现,许多人摔倒却只有一个张海宁,众多人弭患重病却只有一个史铁生,就会明白有意义的从来都不是这些困难,而是面对这些困难时奋起反击的人。

杨世斌就是这样一个人。

敢于突破自己

要求频繁与人沟通的工作,无疑是内向者心生畏惧的难点。

杨世斌的性格有点内向,但作为一名行业客户经理,他的日常工作就是与客户沟通,满足客户的需求。经历了第一次拜访客户时的紧张后,杨世斌决定“做出一点改变”。

为了克服这种恐惧心理,杨世斌总结了一套模拟拜访场景。每次拜访客户前,杨世斌会先在脑海中模拟一些拜访情景,对可能出现的场景、情况和客户比较关注的问题进行模拟。那些无法将杨世斌打败的,终会使他更强大。杨世斌不仅攻克了紧张的心理,还很好地提升了自己与客户的沟通、人际交往能力。

敢于奋斗一线

写过标书的人都知道,在修改标书的过程中,不断地推翻完善原有结论和细节,往往最消磨人的意志。

“无数次的夜晚,我带领着团队无数次地对客户需求进行研究,无数次地对标书版本进行更新,无数次地对标书进行修改再修改。” 仅2014年到2015年间,杨世斌所在的团队编写的标书就有35份,合计80多万字。前路的困难可见一斑,而杨世斌却依然坚持奋斗在一线,积极钻研新业务。

在2014年~2015年间,在公司各级领导的带领下,由杨世斌担任项目商务经理,成功中标平安吴川、平安雷州、平安湛江二期、智能交警4个过千万级ICT大单,合同金额累计达1.25亿元(全省第二,仅次于广州)。

敢于打破循环

工作10年,如何突破创新,找到下一个工作定位,是每个人必经的困惑期。

从2006年加入中国移动到现在,杨世斌在中国移动的雨露阳光下,逐渐成长为一棵参天大树。他多次获得“先进工作者”称号,2015年《提升集团专线业务的市场占有率》获得第十二届全国“海洋王”杯发表赛一等奖等共计15个奖项,无不证明杨世斌骄人的成绩。“如何更进一步呢?”是杨世斌面临最大和思考最多的问题。

坚持学习的杨世斌通过了高级信息系统项目管理师和PMP认证,用脑图的形式建立了项目全景视图,使得项目更加有序科学;为了丰富同事的学习形式,提高学习的热情,他还创新性地提出了内部微周刊的概念,以微信周刊的形式推送,便于大家了解技术新动态。

“成功不会自动降临,成功来自积极的努力,循序渐进,坚持到底!”杨世斌坚定地说道。

是杨世斌,让困难有了意义。

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