本报北京5月12日电（记者杨召奎）由中国消费者协会主办的“第二届海峡两岸暨港澳推动消费者权益保护论坛”今天在北京召开。论坛的主题是“探索消费纠纷解决协作机制”，旨在针对跨境旅游、消费中日益增多的消费纠纷，通过专题沟通、交流、探讨、协商，就共同搭建海峡两岸暨香港、澳门跨境消费纠纷解决协作机制达成共识。

国家工商总局副局长马正其在致辞中指出，近年来随着海峡两岸暨香港、澳门交流不断扩大，网络购物、海外代购以及预付式消费、“互联网+”服务等新消费模式不断兴起，跨境消费纠纷也呈现激增态势。因此，推进两岸和港澳消费纠纷解决协作机制建设十分必要。