随着互联网的发展,移动支付颠覆了传统购买方式,巨大的市场空间吸引了各方角逐
“指尖”金融时代来了

北京北五环外一小区门口,一个由三轮车改造的流动摊贩车上,赫然贴有微信支付的二维码。 本报记者 杨登峰 摄
“到路边摊买个包子,都能使用移动支付,实在太方便了。”福州市民刘女士最近发现,移动支付的触角已经伸到了城市的各个角落,“带个手机可以走遍天下,零钱时代过去了”。
对于消费者来说,移动支付早已不是陌生词,许多人也在使用“支付宝钱包”、“微信钱包”等,“扫描商品条码比价、扫描二维码进行付款、扫描快递单号查物流、扫描信用卡支付……”便捷的支付方式也受到了消费者的青睐。
虽然目前中国移动支付市场基本由支付宝钱包和微信支付垄断,但是,巨大的市场吸引众多凯觎者蠢蠢欲动,此前ApplePay在中国大陆尘埃落定。业界指出,ApplePay进入中国大陆对于中国移动支付市场乃至整个金融市场都是一件大事,ApplePay进入中国或仅仅是打前锋和探路者,接下来谷歌支付、三星移动支付将会接踵而至。这也必将使得中国移动支付市场面临大洗牌的局面。
悄然进入百姓生活中
“早上出门,其他都可以落下,但手机一定不能忘了带!”刘东明早已习惯了移动支付,他告诉记者,从出门买早餐、坐公交到购物、看电影,都不需要拿出钱包,用手机刷一刷即可。
这是时下不少年轻人的生活新方式,实现这一切的基础就是移动支付的普及。“不仅方便,而且省时,结算的效率大大提高。”刘东明说。
记者发现,走在城市街头,随处可见路边商家贴着支付宝或微信支付等移动支付平台的标识。“之前我们用传统的现金收款,特别麻烦。现在支持多种移动支付方式。”福州市福飞路上一家小吃店的老板告诉记者。
移动支付、指纹支付等快捷支付越发受到市民的青睐。一组数据也说明了我国移动支付业务规模呈爆发式增长。根据中国人民银行统计,2013年国内银行共处理移动电话支付业务16.74亿笔、9.64万亿元,分别增长了213%和318%,支付机构共处理移动支付业务37.77亿笔、1.19万亿元,分别增长了79%和557%;2014年全国共发生移动支付业务45.24亿笔,金额达22.59万亿元,分别同比增长170.25%和134.3%;2015年,银行业金融机构共发生电子支付业务1052.34亿笔,金额2506.23万亿元。
据介绍,目前移动支付可信生态圈格局已初步形成,包括:银行主导的手机银行+NFC移动支付生态圈;第三方支付机构主导的电商、社交圈支付生态圈;运营商主导的依托线下ATM、POS,以及与银联合作的NFC移动支付生态圈。同时,单一支付应用向多元化移动应用发展,包括线上(电子商务、手机缴费、基于LBS的支付服务等)、线下(公交、餐饮、零售、电子现金等)场景融合。
移动支付争夺战
小吃店老板告诉记者,之所以安装了多种支付平台,是因为各支付平台时不时会推出针对商家或顾客的补贴。
支付平台的补贴,也反映了当前移动支付平台的竞争态势。据了解,随着“互联网+”的概念深入人心,在传统零售业,移动支付加快了圈地的步伐。福州本土几家大型商场超市早在去年就开始支持微信钱包、支付宝钱包支付,为推广,这些超市时不时还有相应的红包赠送、满额折扣等红利。
商超的经营者们表示,引入移动支付是看中了微信、支付宝庞大的用户群体,借以拉拢年轻客群,并期望通过线上线下的互动,在自身的O2O如微店、跨境电商等业务上有所作为。
据了解,不少商家看到移动支付的前景,纷纷自建APP,利用移动支付平台发放电子会员卡、红包等,同时也推送各种营销广告。
2015年底,支付大佬——银联为了在移动支付市场分得一杯羹,推出了“云闪付”。今年初,银联“云闪付”又对外公布了重量级合作项目——银联“云闪付”和苹果公司联合推出“ApplePay”,其智能终端涵盖了手机、平板、手表等,用户可以绑定中国境内的15家主流银行银联卡完成支付。
“电子商务发展到现在,企业自建APP、O2O模式已经是一种趋势,对于后来者,这是个不错的机会。”福州一家信息科技公司的负责人说,移动支付终端将会成为今后主要的支付方式,但支付宝等第三方支付巨头独步天下的市场格局中,仍有不少空白。
有业内人士表示,初期为了抢占市场,不少移动支付平台和商家联手推出各种优惠活动,在短期内吸引到不少消费者。但要长期留住客户,还是离不开货真价实的优惠和诚信经营。
潜在的安全风险
业内人士指出,移动支付的确方便快捷,但是安全问题也是不容忽视的,通过移动支付出现的盗刷现象也随着移动支付的应用而增长。移动支付中事关支付数据被篡改、遭遇异地盗刷的投诉线索不在少数,而由于误扫二维码、木马入侵手机而发生的盗刷案例也日益增多。
据专家介绍,最常见的风险类型是信息泄露引起的账户被盗和个人欺诈。其中,涉及移动支付安全的关键词有如下几个:用户名、登录密码、支付密码、数字证书等。在开放的移动通信网络中传输客户的支付信息、手机号码、密码等这些重要信息,难免存在被破译和截取的风险。
因此,如何保护用户的个人信息不受侵犯,是移动支付领域较受关注的问题。
专家提醒,手机支付时,用户首先要使用正规银行网站或银联在线,定期查杀手机病毒,并妥善保管登录账号和密码,每次使用完手机银行后,要安全退出。手机支付客户端最好与手机绑定,同时使用数字证书和实名认证等,全面保护账号安全。
其次,对收到的链接和二维码,要确认之后才打开,特别是与支付系统相连的链接。
最后,建议用户开通快捷支付,能及时收到异常消费信息并获得资金被盗保险索赔权益。
此外,要严格市场准入的标准,政府应对手机支付的安全问题要提供特别的政策支持和监管。



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