本报讯 （记者李玉波 通讯员伍策 闫蔚林）呼和浩特铁路局呼和浩特站以全国劳模孙奇为服务标杆，坚持“主动服务、热情服务、微笑服务”理念，营造人人争做孙奇“接班人”的氛围，让温馨的服务覆盖整个车站。

“孙奇温馨服务台”是该站亮点品牌，有帮扶重点旅客，提供轮椅、担架、常用非处方药品等服务备品，提供信息咨询、帮助找人等多种服务项目，并为重点旅客提供预约、交接等爱心链接服务。