3月30日，长虹在绵阳正式发布全球首个开放的物联运营支撑平台（UnitedPlatforms，简称UP平台），称“通过打造UP平台，创新商业模式，加速长虹传统核心业务与新兴业务之间的对接，实现由产品运营向‘产品+服务’的用户运营转型。”

据介绍，长虹UP平台可实现智能硬件、O2O服务等用户行为数据的采集、分析并反向完善智能硬件和O2O服务，跨界协同聚合用户，为用户提供个性化“产品+云+数据+服务”。同时，整合智能研发、智能制造、智能交易及强大的供应链等资源，最终实现“O2O+C2B”，以数据驱动为用户提供“所需即所得”个性化产品及服务。

从智能硬件到智能服务

长虹于2013年发布了“智能化、网络化、协同化”的“新三坐标”智能战略。其中，在智能化方向，将强化现有终端产品的智能化，拓展新型智能终端；在网络化方向，将加强网络对终端产品的价值提升，强化云平台建设，构建数据分析能力，挖掘数据的价值，构建基于数据的商业模式；在协同化方向，将加强终端的协同，形成系统解决方案，发展智慧家庭、智慧社区和智慧城市等业务。

长虹公司首席技术官阳丹在发布会上表示，“长虹目前已拥有庞大的设备数量和数以千万级的智能终端用户、完整的智能终端产业布局以及强大的数据分析能力，这为长虹打造物联运营支撑平台及衍生智能服务产业打下了坚实的基础。”

据阳丹介绍，经过两年多的创新与探索，长虹智能转型已取得阶段性成果。目前，长虹已拥有100多名高级大数据研发工程师，是家电行业内唯一一家拥有用户行为分析，大数据处理能力以及庞大服务器资源的公司；长虹智能产品达5000万台，由此产生的设备数据100PB；拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，用户标签15782个，活跃用户超过1200万。

打造物联运营支撑平台

“通过长虹旗下智能终端、智慧家庭用户行为数据的分析，我们发现了大量的用户新需求和待满足的应用场景。其中一部分通过长虹的智能制造平台、O2O服务业务、售后服务平台可以得到满足。”长虹公司首席数据官刘东在发布会上表示。

CHiQ电视可根据儿童观看节目数据，分析出儿童的个人爱好和兴趣。如果将此数据与教育培训机构合作，就可根据儿童的个体表现来设置教育课程，达到兴趣爱好的因材施教；CHiQ冰箱可自动采集用户的饮食食材数据，再结合健康秤上的体重、脂肪等数据，发送到第三方健康管理公司，会分析用户饮食数据，提醒用户调节饮食结构，实现用户的健康管理功能；长虹“点点帮”智慧物业平台可根据用户每天关门开门时间，判断上班的大约时间，根据此数据可连接第三方叫醒服务、晚班打车服务等……这便是长虹物联数据带来的诸多超乎想像的应用场景。

刘东表示：“大数据经济是物联网时代的重要标志，长虹海量的物联数据也需要产生经济价值。那么，就需要有一个基础性的平台来实现用户、云端、智能终端以及各类服务应用的全面联接与打通，并形成万物互联的开放生态体系。”经过长虹软服团队半年时间的潜心攻关，结合长虹自身的软件开发、大数据运营、军工信息技术、安全技术等优势，正式推出全球首个物联运营支撑平台——长虹UP平台。

构建多元内容生态

“以长虹UP平台运营为基础，智能服务正在成为长虹业务增长的新引擎。”阳丹表示，目前，基于UP平台，长虹已经成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习等多个智能服务产业公司。同时，雄厚的供应链、物流配送、渠道能力等资源为智能服务提供强大支撑。

基于UP平台的开放协同，长虹正在吸纳多元化的内容服务、第三方开发者、创业公司等，演绎新的商业模式。CHiQ冰箱实现“食品比价”，通过自动识别冰箱常用食材品类，并采集周边超市生鲜价格信息，推送至移动端供用户比价选择，完成基于大数据和位置定位的最佳解决方案。CHiQ空调已经实现“空净提醒”，通过采集空调滤网相关数据，导入平台形成数据库，实时分析，及时友好提醒用户，同时，长虹提供最佳解决方案，以确保用户享用最佳空气。目前，长虹旗下智能电视、智能冰箱、智能空调等智能终端基本实现O2O运营生态。

而长虹去年推出的“智慧社区下的智慧家庭”服务模式，使UP平台的运营价值得到进一步激发。目前，已有数十家公司加入到长虹UP平台友商阵容，已联接长虹自有产品、第三方友商产品、传感器、智能硬件等几十大类、上百款终端产品。这些智能产品相互联接、协同，并实时产生用户行为数据，汇聚物联数据运营平台。