本报讯 （记者彭冰 通讯员车玉笙）梅河口车务段于1月24日创建的“红姐助您行”服务台，广受旅客好评，目前已成为梅河口车站的新品牌。

今年春运首日，梅河口车务段以该段客运值班员吴国红为领衔人，在车站创建了“红姐助您行”服务台。旅客只要拨打服务台热线电话，或用手机扫描添加“红姐助您行”微信二维码，就可随时获得急需的帮助。服务台成立后，4位“红姐”每天热情帮助重点旅客200多人次，她们的服务也不断吸引更多职工主动加入“红姐”队伍。