本报讯 （记者刘静）随着消费者对服务体验需求的不断升级以及服务产业化进程的不断加速，传统家电行业所实施的“买了装、坏了修”的售后服务模式，显然已经无法满足消费者对全新体验的不断追求，也不符合这个时代应有的特征。3月14日，由国内家电业巨头美的集团投资成立的“宁波美美家园电器服务有限公司”在北京召开了发布会，正式向社会公布了其重大的服务举措，“美美家园”作为一个定位为第三方的专业服务公司，将致力于打造家电、家居、家政的互联网+“家园服务共享平台”，其目的是为消费者提供一个全面解决家庭生活问题的综合平台；为诸多家电业、家居业和家政业的品牌提供一个服务业务共享平台；也为相关的从业者提供了一个全新的创业平台。

据美的集团副总裁王金亮介绍，“美美家园”战略定位不再是美的这个家电品牌的售后服务部门，而是要围绕消费者的日常生活打造的一个综合服务共享平台。