3月2日，国网济南供电公司营业室抄表员李德坤，通过电脑上的电费通知单打印程序将银丰小区近1100户居民的电费通知单打印了出来，前后仅用了不到5分钟的时间。

济南供电公司营业室负责中心城区用电管理工作，低压及居民直供用户近20万户。为更好地服务居民客户，抄表员在短信、电话提醒客户交电费之外，仍坚持携带电费通知单上门服务。电费通知单打印程序研发之前，通知单中的各项内容均要手工填写。不仅速度慢，还耗费了大量的精力和时间。“现在，电费通知单打印程序将电费通知单生成速度由36张/小时提高至675张/小时，工作效率提高18.75倍，节省工时94.67%。”该公司工会主席李新元说：“这就是运用科技手段推进班组减负带来的新气象。”

自班组建设工作全面开展以来，济南供电公司在实践中不断总结经验，查找不足，针对班组建设存在标准多、交叉重叠等问题，把班组减负工作作为班组精细化管理的突破口，通过组织实地调研、座谈等形式，认真听取一线班组的意见和建议，并根据调查结果积极采取行之有效的措施，让班组轻装上阵，实现了减负增效的双赢。

作风减负：强化服务基层班组意识，提高员工工作积极性

“现在向上级部门报送专业报表，比以前方便多了，不仅数量少了，流程也没有以前那么繁琐了。”来自济南供电公司电缆运检三班的孟庆瑞感叹道，公司推出作风减负措施后，各项业务均有所简化，工作负担减轻了不少。

一直以来，济南供电公司就非常重视管理部门作风的扭转和建设，认为管理部门应强化服务基层班组的意识，在工作作风上应该更加务实高效，真正干有利于企业发展、员工快乐、客户满意的实事。

“改进作风，等不得、慢不得，不能让管理部门拖了基层班组发展的后腿。”2015年3月，该公司在推进班组减负工作中，率先推出“作风减负”措施，提出每个管理部门要积极为基层班组办实事，并确定了在简化流程、整合信息系统、规范管理等方面全面实施16个减负项目。

这16项举措涵盖了办公流程办理、收发文件、部门之间信息共享、请示申报、会议管理等方面。特别是通过进一步改进工作作风，倡导简约会风，会议数量和参会人员分别下降56%和60%……这些实实在在的措施，大大提升了基层员工的工作效率和质量，受到广泛好评。目前，该公司实现960余项班组相关资料共享，班组报表同比下降19%。

2016年，济南供电公司将继续推行作风减负措施，继续鼓励管理部门帮助基层班组做实事，切实提升基层班组员工的凝聚力和执行力，提高班组员工工作积极性和工作效率。

管理减负：按照“减负增效”原则，让班组管理轻装上阵

“建议所有拟开的会议都申报议题，确定这个会真的够‘分量’，才能开！”“标准卡中有安全措施的内容，工作票中也有，建议简化。”这是2015年，济南供电公司班组减负调研小组深入一线班组开展调研时收集到的班组减负建议。

随着班组建设的不断发展，班组内部的管理项目变得越来越多，使班组内部管理变得“臃肿”。为了让班组管理能够轻装上阵，该公司专门成立班组减负巡查调研小组，下到一线班组，面对面交流工作中存在的问题，先后收集到68条班组减负工作的意见和建议。

针对调研中收集到的问题，该公司工会进行了认真分析研究，明确了问题出在哪里，有针对性地提出了操作性强的减负措施。按照“减负增效”的原则，该公司积极开展班组记录清理规范成效评估，建立班组记录管理制度，集中解决了8项数据重复录入问题。简化信息系统考核方式，提高基层班组的办公效率。规范各专业常规性检查，减少检查次数，简化检查方式。严格控制竞赛调考项目和培训时间，除上级安排的项目外，不再新增竞赛调考项目。缩短班组因参加技术比武、技能竞赛和调考等进行封闭训练的人数和时间，妥善处理普训、集训、岗位自学的关系，解决工学矛盾，确保班组主要精力用于完成生产经营任务。

措施好不好，关键看落实。安全学习、记录录音从重复上传4个系统减到1个系统；从每天每项操作录音分类上传，到现在所有录音一次性打包上传录入；蓄电池端电压测量记录由原来每个月一次减为每季度一次；简化迎检方式，检查以看现场为主，不安排大会汇报、不事先准备书面材料、不允许层层陪同……随着一系列班组减负举措高效落地，济南供电公司一线班组员工实实在在感受到了减负。

科技减负：加快系统之间的互联互通，实现数据共享共用

传统资料整理方式耗费人力、时间、财力，尤其是信息查询不方便的问题，给班组管理人员带来负担。基于这一认识，济南供电公司积极运用科技手段为班组员工搭建科学减负平台。

该公司先后多次召集调控、运检、营销、物资等专业部门开会，全面梳理信息系统业务流程，一方面清理统计的交叉重叠，减少数据重复录入，另一方面加快系统之间的互联互通，实现了数据的自动提取，共享共用。

利用科技创新替代人工作业，也是济南供电公司为班组减负的一大亮点。去年8月12日，该公司在新建220千伏清照变天清Ⅰ线212开关、天清Ⅱ线211开关由冷备用转运行的送电操作过程中，成功完成全省范围内首次顺序控制操作，大大减轻了变电运维班组人员的工作量。省内率先建设完成机器人巡检系统，在南郊等5座变电站开展智能巡检工作。开展输电无人机巡视试点工作，邀请电科院专家对220千伏韶清线、韶美线跨越黄河高铁进行无人机实训巡视，有效降低了运行班组人员登杆塔巡视带来的高强度体力劳动及安全风险。

科技减负也有力带动了公司各班组的创新创效热潮，一个又一个创新成果成功应用到班组日常工作当中。变电检修室通过研发综合计划管理系统，使班组每一位工作人员都能及时明确计划工作任务，车间与各班组之间也能通过系统平台进行交流协调，提高综合检修效率。信通部门研发的班组建设资料平台，实现了公司对所属87个主业班组、10个直供供电所，以及专业室、执行部门的日常班组建设工作的在线监管、实时评价，提高了公司班组建设资料整理及挂接的规范性……

班组是企业的基础细胞，肩负着安全持续可靠供电的重任。济南供电公司从作风减负、管理减负、科技减负等入手，有效减轻了一线员工的负担和压力，让班组实现了轻装前进，确保了员工快乐工作、高效工作。