内蒙古呼和浩特:“小方便”营造“大温馨”
《工人日报》(2016年03月03日 06版)
本报讯(通讯员王云龙)为了更好的践行“三个出行”服务宗旨,春运期间,内蒙古集通铁路呼和浩特客运段紧贴旅客出行需求,推出“春运小神器”“迷你地图”“私人闹钟”等人性化服务项目,用“小方便”为农民工营造出“大温馨”。
该段今年春运期间,在各车次的列车上放置了各城市的迷你地图,为出行的旅客提供参考;同时还在列车上增配小玩具、小枕头、小板凳、小台灯等“春运小神器”,受到了外出务工者的欢迎;针对哺乳期的旅客设立“临时哺乳室”为妈妈们提供私密空间;改变了“补卧铺排长队”现象,旅客只需在座位上等候“叫号”,就能轻松补票。



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