本报讯 （记者 柳姗姗 彭冰）“只要转发微信内容，集满XXX个赞，就可免费获得指定礼品。”近段时间，众多商家借助微信的传播效果，以及客户群 “动动手指就能占便宜”的消费心理，将朋友圈“集赞”打造成营销宝地。然而屡见不鲜的欺诈营销、没完没了的“集赞”骚扰，也成了很多人的烦恼。

“亲们！又需要你们帮忙了！朋友圈第一条说说点赞……”小李一边向记者展示其手机中的微信消息，一边无奈地说：“我对这些活动不感兴趣，但还得给朋友面子，成了一种人情压力！”

小乔曾是个“集赞狂”，化妆品、美食、温泉券等，她都曾通过参与商家的集赞活动免费领取过，她告诉记者：“参加的次数多了，发现有些礼品名不副实，而且好多朋友将我拉黑了，可谓得不偿失。”

据了解，在集赞活动中，有的商家过分夸大礼品价值、以次充好；有的以“礼品发完”、“已过期限”为由，拒绝兑现。此外，各种隐形消费陷阱频现，让人防不胜防，而当消费者大呼上当时，商家却以“最终解释权归商家所有”撇清关系。

“就说集赞免费吃套餐吧，我参加过一次，好不容易集够，到店用餐时却被告知必须有100多元的最低消费才可享受！” 提起此事，长春市民王女士甚为不悦。而“集”过充电宝的刘先生告诉记者：“千辛万苦完成集赞量，没想到商家送的充电宝是三无产品，只能充10%的电，只好自认倒霉。”

记者调查发现，有关方面对“集赞”营销还缺乏有效监管手段，虽然2014年微信官方曾发布公告，禁止公众账号“集赞”，累计发现公众账号1~4次“集赞”行为，分别做7天、15天、30天和永久封号处理，但对个人微信账号并无明令禁止，而很多商家是在利用个人账号“集赞”。

吉林大学管理学院教授李北伟表示，治理与规范此类微信营销行为，政府部门应积极作为，相关法律法规也需尽快完善。

“通过集赞营销，讲诚信的商家可迅速积累人气，但如果跟消费者玩猫腻，最后肯定会遭反噬，商家也应树立自律意识。”经营着一家美容院的覃女士，曾通过“集赞”吸引了很多客源，并因优质服务积攒了一部分回头客，她表示，对于商家来说，“归根结底，真正的‘赞’应通过好产品、好服务来获取，否则，一旦消费者体验不佳，就可能通过微信迅速传播‘差评’。”

长春理工大学经济管理学院教授刘宝庵表示，“微信客户如并不了解商家的产品，只为贪小便宜或碍于面子参与集赞，很可能丧失自己在朋友圈中的信誉，到头来害人害己。”他同时建议，在“集赞”活动中如果受到欺骗，应及时向工商部门举报，努力维护自身合法权益。