2月14日，春节长假刚过，国网瑞安市供电公司党员服务队的队员们就立即切换到工作模式，主动上门为企业用户、结对敬老院五保户检修线路，保障他们生产、生活用电。

“零距离”服务为企业节后复工用电护航

“供电部门亲自上门为我们指导变压器增容的相关手续，为我们提供这样快速便捷的服务……”2月14日，国网瑞安市供电公司客户经理戴文伟再次走访瑞安市华光编织公司，将为该公司量身定制的变压器增容方案书交给该公司负责人，该公司负责人胡曹光感激地说道。

“没想到供电部门对一个企业的小小项目如此用心。我去营业厅提交增容申请后，就没有跑过第二趟。是电力工作人员一次次上门，查看、做方案，跟我们沟通，直到工程完工。”华光编织公司的负责人胡曹光说。自接到华光编织公司的申请后，瑞安市供电公司客户中心就指定了大客户服务经理戴文伟全程跟踪，从受理用电申请、现场查勘、确定供电方案、供电方案审批、施工中间检查等各环节实施绿色通道管理，限定各环节完成时间，最大限度地缩短了业扩环节的时限，加快了业扩报装的流转速度，真正实现了全程“零堵车”。

电力党员服务队寒潮前送温暖

2月14日一大早，还沉浸在晨练曲中的瑞安飞云街道马道敬老院大门还未开，就有人在敲门了。见到熟悉的面孔，彭院长热情地招呼道：“咋一早就跑来了？天光吃了没？”原来，敬老院五保老人陈大伯家的屋子昨天晚饭后突然没电了。这家敬老院是瑞安供电江南供电所党员志愿者服务队的一个长期帮扶点。

陈仕钦老人一直有严重的关节炎，一直需要靠电暖器取暖。寒暄几句后，几位服务队员赶紧掏出万用表检查插座面板，又查看了屋外的空气开关。很快一个插在墙上的电饭锅引起了大家的注意。“这个插头有些烧糊，面板上也有印子。”服务队队员田孟宇说着话，手上的活却没有停下：“它这插座原来是三孔的，但是他把电饭锅的三孔插头按倒一个，变成两孔的插进去。我估计是内线短路了。”我们给它重新接了，再给您多装个接线板，以后可不能再这么整了。“田孟宇和蔼地提醒陈仕钦。看到电暖器指示灯亮起来，老人连声道谢。

一上午的时间，瑞安供电公司党员志愿者服务队修复了敬老院3只开关、5只日光灯；并对飞云街道马道敬老院入口道路的路灯进行全面修复，田孟宇说：“我们这样检查一遍，心里也踏实些。”（薛若丹）