本报讯 （记者邹明强 通讯员刘振宇 李嘉全）每当春运之际，武汉铁路局襄阳客运段担当的十堰至北京西K279/280次“南水北调号”乘务人员，抓住塑造良好形象的契机，为辛苦劳碌奔波的农民工和回家团聚的游子提供更加温馨细致的服务。

针对广大旅客尤其是针对农民工兄弟，襄客推出“六字”服务，即“一看、二巡、三问、四记、五访、六比”，将品牌列车服务项目不断延伸，以需求采取定位、细化服务，于细微处突显真情。