春运以来，乌鲁木齐火车南站售票大厅26台自助售取票机平均每天出票量在1.5万张左右，自助售票机维护员叶尔纳尔成了大厅内最忙碌的人。

“我要在大厅里来来回回地巡视，一边查看自助售取票机的运行情况，一边给票卷快要用完的机器进行更换，有时还要帮助一些不会操作的旅客买票。”叶尔纳尔告诉记者。

自助售票大厅的营业时间是每天8时至22时，这也是叶尔纳尔的工作时间。每天上班之前，叶尔纳尔和同事要先将所有的机器检查一遍。整理零钱也是个技术活，不仅每一张都要按面值分好，新钱还要交叉放，避免出现机器不能识别存入的零钱。整理完零钱，他们就要推着票款车来到售票机管理室，开始为每一台机器标有50元、20元、5元、1元的小抽屉更换零钱。

叶尔纳尔说，虽然一天14个小时工作下来很累，但是看到旅客们能够顺利返乡，自己也跟着高兴。