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工人日报 2016年02月03日 星期一

在全球经济遇冷的大背景下,义乌小商品市场是如何做到逆势发展的?

【焦点】“世界超市”搭互联网飞跃

□本报记者 李刚殷
《工人日报》(2016年02月03日 05版)

作为首批拥有“网上营业执照”的市场经营户之一,在义乌国际商贸城经营小家电的个体工商户蔡正浩,将营业执照做到“义乌购”网站上。

视觉中国 供图

记者从义乌市政府部门获悉,2015年被誉为“世界超市”的全国最大小商品市场总成交额达1244.51亿元,增长15.89%;其中中国小商品城成交额982.21亿元,增长14.59%;电子商务交易额达到1511亿元,同比增长31%。

在全球经济遇冷的大背景下,义乌小商品市场是如何做到逆势发展的?

线上线下大融合

桂老板的摊位在国际商贸城一区,经销的是钥匙扣、毛绒玩具、保暖杯等小商品。这段时间里,店里忙得不可开交,不少客商赶在春节前到她的店里配货,网上的订单接得让他们都“手软”。

义乌是小商品王国,义乌市场经营商位7.5万个,拥有26个大类、180万种商品,主要以工艺品、饰品、小五金、玩具等日用工业品为主。

从马路市场到商贸城,从商贸城到商圈,义乌小商品城是不断升级换代的“摊位”,是传统的有形市场。

面对来势汹汹的电商冲击,有形市场的路怎么走?未来的出路在哪里?会不会被蚕食、替代?

2012年10月21日,对于“世界超市”的义乌小商品城具有划时代意义,“义乌购”平台上线,这标志着把中国小商品城的7.5万余商户搬到网上,实现了线上线下大融合。

而事实上,义乌人与生俱来的市场嗅觉,也早早地捕捉到了市场前沿最显著的变化:电商时代,将颠覆和重构市场结构,给市场带来无限空间和潜力。于是,一大批适应电商,拥抱电商,发展电商,追赶潮流、引领时代的“弄潮儿”应运而生。

位于义乌市南郊的青岩刘村是一个只有1500人的小村子,距离义乌的货运市场也仅一路之隔。2008年,青岩刘村人开始触“网”,网商数量从2008年的100多家,发展到了2009年的1000多家,并以几何级的速度快速发展。

如今,青岩刘村网商经营的行业开始百花齐放,突破了“日用百货”单一优势行业的局面,玩具、十字绣、假发、五金工具等都成为新的交易热品。网商的结构也发生了变化,从过去单一的零售网商,发展出了专门为网商提供货物的混批网商,如汇齐思一家就涵盖了1.3万种商品、拥有9.8万个会员。青岩刘村,成了“中国淘宝第一村”。目前,青岩刘村已拥有网商2万多家,年成交额达到了200亿元左右。

从去年开始,义乌不断培育以青岩刘村为龙头的电商村,2015年阿里巴巴公布的“淘宝村”,义乌入围6个。据不完全统计,义乌有13万多家淘宝网卖家,义乌卖家在各平台的账号数超23万个,是义乌国际商贸城实体商户的3倍。

有“庙”的和尚

在大力发展电商,政府推着商户去“上网”去“触电”的初期,许多实体店的老板有顾虑。小陈就是其中之一,他担心地说:“都说网上假货多,可我卖的是货真价实的真货,别人不相信我怎么办?我本来是很讲信誉的,被网上一‘折腾’连本来的信誉都没有了,怎么办?”

义乌出台的“网上营业执照”,解除了“小陈们”的担忧。

去年3月,义乌会军体育用品中心副总经理苏润祥和其他9家“义乌购”网商一起,幸运地拿到崭新的“网上营业执照”。

“‘网上营业执照’不是将传统营业执照扫描拍照发到网上,不是在传统的营业执照上增加网上营业范围,更不是将传统的营业执照变成电子版。”“义乌购”总经理王建军说,这次颁发的网上营业执照带有鲜明的“义乌烙印”:必须是在小商品城有实体店铺。

就在苏润祥们拿到“网上营业执照”的同时,义乌市市场监督管理局还印发了《“义乌购”网商注册登记指导意见》。这意味着,国家行政职能部门对电商平台网上经营场所的经营主体进行认证及监管。义乌又一次走在了全国前列。

苏润祥,是义乌中国小商品城经营户,同时也是“义乌购”网商。他手捧网上营业执照非常高兴:“这是我的网店的一张‘身份证’,有了这张‘身份证’,代表着我们作为网商也是经认证,受监管。采购商也会更加信任我们,打消了他们买到假货的顾虑。”浙江大学教授史晋川称之为“有庙的和尚”。

人们知道,第三方电子商务平台,就目前来说,商户的认证及监管是个大难题。

为了真正能做到在义乌购上流通的每一个商品都是可管可控可溯源、让每一笔交易都有诚信保障,在多方的调研后,决定“义乌购”给网商发“身份证”,让每一个“和尚”都有歇息地——“庙”。

电商诚信度大大提升

据义乌中国小商品城集团有关负责人介绍:“义乌购”网上营业执照中的经营地址是“义乌购”账号,这是网上营业执照的核心。“义乌购”网上账号代表商户在“义乌购”上的经营场所,由于“义乌购”账号会关联到线下实体商铺地址,从而令“义乌购”上交易可管可控可溯源:公司对商户的商铺位置、资产和经营规模、交易行为等均会有跟踪记录。

这样的做法大大提高了“义乌购”的诚信度,商户们也都乐见其成。

苏润祥说,公司3年前入驻“义乌购”以来,尝到网上采购的便利之后,有相当一部分老客户已经移步线上采购。去年公司大概有五分之一的成交额是在“义乌购”上完成的,有了网上营业执照,诚信度更有保障,今年只会更多。

义乌中国小商品城集团有关负责人说:目前他们先发放“网上营业执照”,接下来还将进行网上纳税、退税等项目。如果这些探索落地,有望解决电商平台普遍存在的假货等问题。

得益于多年来的市场信用建设,义乌市场的诚信经营氛围更加浓厚,市场魅力也不断彰显。“义乌市场信用指数”报告显示,2015年1月至11月,义乌市场信用综合指数的月度均值为158.30点,为指数发布以来均值最高的一年。

有了诚信做保证,义乌电商发展迅速:2014年,电商交易额1153亿元,比2011年增长308%,2015年,电子商务交易额达到1511亿元,同比增长31%。2014年,义乌小商品市场成交额达到857亿元,比2011年增长166.4%,2015年,中国小商品城成交额982.21亿元,增长14.59%。实现了有形市场和无形市场融合发展。

电子商务的迅猛发展,除了推动义乌市场转型外,也加快了传统制造企业的转型升级。在义乌电商快速发展中,涌现了一批如真爱网仓、优鲨衬衫、浪莎袜业、汇奇思百货这样的行业龙头企业。

电子商务的迅猛发展,还派生出新型产业群体。走进义乌国际商贸城,能感受到这个新市场与其他市场的不同。实体市场内专门开设了10万平方米的“网商服务区”,服务区内汇集了电子商务培训、营销推广、摄影美工、代运营、物流配送等一系列电商服务项目。电商服务业也迅猛发展,义乌现有规模快递企业几百家,有快递从业人员近2万人,去年义乌国内快递日均146万票,同比增长54%;跨境快递日均45万票,同比增长29%。

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