本报讯 （记者黄仕强）“目前，包括九龙坡区职工服务（帮扶）中心在内，重庆市的五星级职工服务（帮扶）中心已达到22个。”近日，重庆市总工会保障部部长万晓涛向记者介绍道。

据悉，此前，重庆一些职工反映，部分区县和企业工会办公地设置在政府机关大楼或企业行政大楼里，这些地方对来访者有着严格的审查制度，进门不易。针对这种情况，重庆市总工会和各相关部门通过协调，拿出了相应的解决措施。前不久，记者在九龙坡区走访时看到，随着该区职工服务（帮扶）中心的成立，职工办事难的局面得到了改观。该服务（帮扶）中心设有几个开放式的办事窗口，窗口前分别挂着信访接待、权益维护、就业创业服务、困难帮扶、组织建设、综合服务等指示牌，窗口旁边还设有电子触摸屏，职工可通过触摸屏了解中心的服务内容和办事流程。此外，除了办事大厅，中心还设有爱心超市、心理疏导室、就业培训室、劳动争议调处室等7个功能区，职工凭会员证就可以在这里享受免费的‘一站式’服务。

“这些五星级的职工服务（帮扶）中心，都没有设在政府机关大楼内，又都配套‘一站式’服务，极大地方便了前来寻求帮助的职工。”万晓涛告诉记者。

重庆市总工会党组书记、常务副主席黄建国表示，目前重庆群团改革试点工作已经全面启动，“去行政化”便是改革工作的重点之一。“我们就是要将门槛一降再降，贴近职工，努力打造一个集各种服务于一体的‘一站式’、多元化的全新平台，建设职工信赖的职工之家，让职工真正‘有家可回’。”