春运文明服务先打“预防针”
《工人日报》(2016年01月30日 06版)
本报讯 为维护春运路风路誉,确保“三个出行”“五个常态化”落实,辽宁阜新车务段加强路风路誉教育,净化春运路风环境。
自1月12日起,由这个段客运收入科、保卫科为27个客运办理站220名干部职工开设路风短期培训班,组织学习“路风百例”、“法制教育”和粗暴待客典型案例解析,开展警示教育。同时,严格落实售票员“十不准”有关要求,开展售票专项整治。提升客流较大车站的服务质量,杜绝生、冷、硬、顶、横等损坏工作形象的现象。对寄存、打包服务等业务开展专项检查,严肃查处食品超期、卖高价、超标准收费等问题。 (王海星 张凤英)



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