济南火车站设置一键求助系统方便旅客出行
《工人日报》（2016年01月11日 04版）
1月1日，济南火车站客服中心通过一键求助系统解答旅客问题。当天，济南站在车站站台两端设置旅客一键求助系统，将视频、语音对话系统与车站客服中心连接，为旅客提供引导、换乘及免费搬运等服务。
本报记者 丛民 通讯员 李会传 摄
1月1日，济南火车站客服中心通过一键求助系统解答旅客问题。当天，济南站在车站站台两端设置旅客一键求助系统，将视频、语音对话系统与车站客服中心连接，为旅客提供引导、换乘及免费搬运等服务。
本报记者 丛民 通讯员 李会传 摄
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