本田“讴歌”TL35型轿车无同规格轮胎可换
中消协律师团已启动调查程序
《工人日报》(2016年01月08日 04版)
本报北京1月7日电 (记者杨召奎)因本田09款“讴歌”TL35型轿车涉嫌没有同规格的轮胎可以更换,产生了消费者面临有车不能用、不好用的难题,中国消费者协会今天表示,中消协律师团已经启动调查程序。
近日,北京消费者王先生反映称,他2010年初在北京讴歌4S店购买了09款“讴歌”TL35型轿车,该车轮胎型号为245/50R17。2015年12月,王先生在北京讴歌4S店保养该车,检查出后两个轮胎扎了钉子,4S店表示轮胎老化严重,建议更换,但该店没有同规格轮胎。王先生说,他曾多次与讴歌客服及北京讴歌4S店售后服务联系,希望能找到同款或者可以替代的同规格轮胎,但均无结果。他在国内市场多处寻找轮胎货源,也仍没有发现可以匹配的同规格轮胎。
对此,中消协表示,“讴歌”09款TL35型轿车在中国有相当数量的消费者,这些车大都使用了5年到6年,已经或即将面临更换轮胎的问题。经营者如果不能提供同款轮胎,中国市场上又买不到同规格的替代品,这些车辆将会因为轮胎问题无法继续使用,或者安全受到影响,众多消费者的合法权益将难以得到保障。



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